Explorateur windows a cessé de fonctionner Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens à peine de m'inscrire pour le problème suivant:
Depuis hier, systématiquement que je tente d'ouvrir un dossier (ordinateur, fichier photos, mes documents...) la fenetre explorateur windows a cessé de fonctionner apparait et cela se ferme. Après quelques recherches avant de poster, il se trouve que ce type de message (explorateur windows a cessé de fonctionner) est un probleme relativement vague. On parle de restauration systeme mais cela m'embete car c est un pc que j'ai acheté il y a moins de 6 mois. Je ne télécharge jamais et je ne vais pas sur des sites à risques. Néanmoins, je constate depuis quelques jours un fort ralentissement. Le pire dans tout ca est que je ne peux meme pas mettre mes dossiers sous clés usb avant la restauration car impossible d'ouvrir quelconque dossier. Merci d'avance pour l'aide que vous m'apporterez!


Configuration: Windows 7 / Safari 535.11

la-loupe · Answer

Bonjour, 

télécharges Glary Utilities 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11165-glary-utilities/#q=glary+ytilities&cur=1&url=%2F 

1) Maintenance et faire un clic sur tout et Chercher les erreurs. 

Ensuite réparer tout. 

2) Modules > Optimiser > Gestionnaire de démarrage et là tu décoches tout à part ton anti-virus et normalement ATI 

Redémarrer le pc

la-loupe · Answer

Télécharger Malwarebytes et faire ses mises a jour 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#q=malwerebytes&cur=2&url=%2F 

Analyser le pc en appuyant sur Rechercher 

Si quelque chose est trouvé et qu'une question est posée s'il faut SUPPRIMER, réponse OUI 

Redémarrer le pc

schillaci · Answer

Après presque 50 minutes de recherche, j'ai obtenu 2 fichiers: trojan fake VLC (le 2eme porte le meme nom). J'ai supprimé et je vais redémarrer le pc! je te tiens au courant

schillaci · Answer

voila le résumé que j'ai eu

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.02.21.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Schillaci :: SCHILLACI-PC [administrateur]

Protection: Désactivé

21/02/2012 20:09:39
mbam-log-2012-02-21 (20-09-39).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 324885
Temps écoulé: 41 minute(s), 29 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\VLC Player (Trojan.FakeVLC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files (x86)\VlcPlus\Uninstall.exe (Trojan.FakeVLC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

schillaci · Answer

Résultat après redémarrage: toujours le meme souci!
De plus, apres la fenetre explorateur windows a cessé de fonctionner j'ai le bureau mais plus d'icones ni de barre en bas donc je suis obligé de redemarrer mon pc via ctrl alt+ supp... Bref je tourne en rond!