Disparition bueau (explorer) Au secours!

Résolu
Bricedeparis -  
 jebcom -
Je m'en remets à vous tous pour résoudre ce problème urgent puisqu'il s'agit aussi de mon boulot!
J'installais un add-on sur firefox 2 quand norton m'a repéré le trojan Hachilem.B
Une fois retiré (automatiquement) norton m'a demandé de redémarrer.
Or impossible de retrouver le bureau (l'explorer en fait). Je n'ai que mon fond d'écran et je dois passer par le CTRL-ALT-SUPPR pour pouvoir lancer Internet ou quelques programmes.
J'ai lu de nombreuses réponses à ce problème, ici même et sur d'autre forum mais aucune réponse ne m'a sorti de l'embarras.
Le scan avec divers logiciels antivirus-trojan ne trouve rien, le mode sans échec est lui aussi bloqué sur écran noir; rien ne se lance.
Je ne sais vraiment plus quoi faire et vous demande votre aide de manière urgente.
Merci d'avance!!!
A voir également:

13 réponses

lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
bonjour Bricedeparis,

regardes ici ce que tu peux faire: vois ici: blocage demarrage au logo windows

a++
2
Bricedeparis
 
Merci encore!

Et je crois que je vais suivre ton conseil...

En outre, le formidable Goback livré en cadeau, ne "go back" rien du tout !

Bonne journée

Brice
1
Bricedeparis
 
Malheureusement les cas et solutions mentionnées ne fonctionnent pas
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La loupiote Messages postés 2575 Statut Membre 1 535
 
Salut

je dois passer par le CTRL-ALT-SUPPR pour pouvoir lancer Internet ou quelques programmes.

et bien faisant cela

tu marque tout simplement " explorer " dans nouvelle tache et ton explorer démareras

salutations
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Bricedeparis
 
et bien en entrant explorer.exe pour demander son lancement, la boîte exécuter ne me trouve rien!
0
La loupiote Messages postés 2575 Statut Membre 1 535
 
re
tape simplement "explorer" et non pas explorer.exe
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La loupiote Messages postés 2575 Statut Membre 1 535
 
re
si cela ne fonctionne fait une restauration system

copie et colle cette commande dans Nouvelle tache

%SystemRoot%\System32\restore\rstrui.exe

restaure ton systeme à une date ou tu n'avais pas de problème

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Bricedeparis
 
Merci en tout cas pour la rapidité de votre aide!

Ben avec simplement explorer ça ne marche pas plus. Comment dois-je faire pour lancer une recherche du fichier à partir de la recherche windows, je ne sais pas la lancer depuis la boîte exécuter
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Bricedeparis
 
Personne ne va le croire mais... j'ai déjà fait une restauration. C'est allé jusqu'au bout du processus mais rien n'a changé au redémarrage
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La loupiote Messages postés 2575 Statut Membre 1 535
 
bon autre solution
ton explorer à peu etre été virer par Norton

va sur le lien suivant (c'est pour télécharger explorer.exe sur mon site)

et enregistre le dans C:windows et on verras bien ....
http://www.loupiote.tonsite.biz/explorer.exe
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Bricedeparis
 
Merci beaucoup tout est revenu avec le fichier ! Je vais redémarrer pour voir si tout est consolidé et je te tiens au courant!
Je crois que Norton a eu la main lourde!

Merci encore
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La loupiote Messages postés 2575 Statut Membre 1 535
 
Re
content pour toi

Et sans vouloir faire de pub ...
un conseil vire ton Norton et opte pour Bitdefender10
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jebcom
 
mon buerau à diparu
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