Message demarage windows

garrouy Messages postés 55 Statut Membre -  
lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur -
Bonjour
Au demarage de mon pc windows xp un message est apparu
( le programme de chargement a eu bessoin de dll pour le noyau)
Que sinifie ce message et comment resoudre le probleme
Merci et bonne journé
Bob
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4 réponses

lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
bonjour garrouy,

donnes plus d'infos stp!
quel est le contenu exact du message?
tes moyens de protection antivirale (antivirus, pare-feu...) et de nettoyage.
c'est venu quand et comment?
est-ce que tu peux accéder au bureau?

a++
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garrouy Messages postés 55 Statut Membre
 
Bonjour
Excuse mon retard pour te repondre mais je suis parti quelques
jour et je suis de retour ce matin.
mon probleme est toujours le meme
mon antivirus mcafee le firewall mcafee je peux acceder au bureau
le message est apparu comme cela au demarrage,je n'est rien telecharger voici le message complet
windows n'a pas pu demarrer en raison d'une erreur dans le logicie
veuillez rendre compte de ce probleme comme:
le programme de chargement a eubessoin de DLL pour le noyau
veuillez contacter la personne chargée du support pour l'informée de ce probléme?l
Je voudrais eviter de tout reinstaller
Merci
a+
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wayreth Messages postés 2154 Statut Contributeur 1 010
 
demarrer, executer, tape msconfig et valide
tu vas ensuite sur l'onglet demarrage et tu decoches tout sauf ce qui concerne ton antivirus et ton firewall.
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lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
bonsoir garrouy,

essaies de réparer,
si sans résultat restaurer.

attention: une restauration annule les installations / désinstallations de programmes, pilotes...
penser à sauvegarder les docs persos
--
besoin d'aide?
c'est ici (à faire dans l'ordre): probleme winlogon
surtout, n'oublie pas le "pas à pas" de la fin pour vérifier le côté viral.

a++
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garrouy Messages postés 55 Statut Membre
 
Bonjour
Sur google des sites permette de telecharger des dll
quand pense tu?car j'aimerais evites de tous supprimer et de trouver une autre solution.
merci a toi
a+bob
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lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
bonjour garrouy,

évidemment!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

la réparation sert à ça aussi.

a++
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