Pertes de chaines télé sur Free

Résolu/Fermé
pieta Messages postés 40 Date d'inscription mercredi 19 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2013 - 17 févr. 2012 à 21:00
 Utilisateur anonyme - 18 févr. 2012 à 19:12
Bonjour,

Je rencontre un problème depuis hier, je ne reçois plus que quelques chaines avec Free (je reçois par exemple TF1 et M6 mais plus France, 3, Canal+ en clair ...) Il s'affiche bien le bandeau avec le programme diffusé mais ni image ni son.
J'ai une Freebox 4.

Les redémarrage n'ont rien donné.

Si vous avez une idée .... Merci d'avance

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5 réponses

Pierrecastor Messages postés 41473 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 144
17 févr. 2012 à 21:04
Salut

Tu peut essayer de debrancher rapidement ta box 4 ou 5 fois de suite, normalement, ça force une mise a jour du firmware.
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pieta Messages postés 40 Date d'inscription mercredi 19 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2013 7
18 févr. 2012 à 18:51
Bon j'ai appelé Free.
Il y a effectivement des problèmes dans certains départements (moi dans le 68), ils travaillent dessus (peut être début de semaine prochaine). Au cas ou il faudra faire des redémarrage de la freebox pour voir si il y a des mises à jour.

Voilà ...
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Utilisateur anonyme
18 févr. 2012 à 19:12
Dans le fond, mon conseil n'était pas si mauvais ^^
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Utilisateur anonyme
17 févr. 2012 à 21:02
Salut

Contacter Free et leur poser la question, c'est leur matériel et ce sont eux qui diffusent à leur abonnés ^^
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pieta Messages postés 40 Date d'inscription mercredi 19 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2013 7
17 févr. 2012 à 21:32
Merci Pierrecastor, j'y avais pas pensé, mais ça n'a pas réglé le problème.

Scarface, j'ai pas appelé parce qu'avec eux, ca va être une fois de plus la même histoire, ça va durer des plombes pour des réponses pas terrible !
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Salut,
J'ai le même problème avec une freebox V6 depuis hier! Meme problème, en utilisant ADSL TV sur le PC (Et donc pas le player)...
Les multiples reboots du player et du server n'ont eu aucun effet.
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