Mon ordinateur ne s'allume plus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, mon ordinateur ne s'allume plus. Je vous explique, c'est un toshiba satellite pro, windows 7 pro, ça fait trois mois que je l'ai, et hier juste avant de l'éteindre il se met automatiquement en mise a jours, puis je le laisse donc, puis ce matin, je l'allume puis il démarre normalement et la ça marque juste en dessous du logo " Application de l'opération 3 sur 27004 ( _00000000000...) " et il m'affiche alors deux solution : " Lancer l'outil de redémarrage système ( recommandé ) " ou bien " Démarrer Windows normalement " 
Alors, quand je sélectionne la première solution, l'ordinateur affiche une barre qui charge avec marqué " Windows charge les fichiers... " l'application " Réparation du démarrage " s'ouvre puis après un texte qui sert a rien propose de lien avec marqué sur le premier " Afficher les détails sur le diagnostique et la réparation " puis l'autre avec " Voir les information avancées pour la récupération du système et le support "
Pouvez-vous me dire quoi faire ? ( la deuxième solution tourne en rond )
Merci d'avance. 



Configuration: Windows 7 / Safari 535.11

tanteelise · Answer

Bonjour,

Essayez de démarrer l'ordinateur en mode sans échec (tapoter sur la touche F8 au démarrage) et voyez si vous obtenez un menu, si oui, lequel.

Cordialement

tanteelise · Answer

Re-

pouvez-vous préciser "plusieurs modes" svp.
Merci

tanteelise · Answer

Vous tenez d'abord :
dernière configuration valide connue

Si cela ne fonctionne pas, vous recommencez en prenant :
Réparer l'ordinateur

La suite sera pour demain :)

tanteelise · Answer

re-

Prenez l'option réparation du démarrage.

à demain

tanteelise · Answer

Bonjour,

Alors, recommence la manipulation, (F8)
et tu choisis :
"invite de commande"

tu écris ceci :
 chkdsk /f /r c:

et tu valides par la touche enter.

La vérification du disque va se faire en 5 étapes et dure assez longtemps. Ne coupe surtout pas ton pc, veille à ce qu'il soit branché sur secteur.

Lorsqu'il a terminé la vérification, si il ne démarre pas, tu écris :
exit 

Vois après cela si il redémarre.

tanteelise · Answer

re-

tu as bien eu 5 étapes ? et ça c'est terminé normalement ?

Recommence F8 et tu choisis :
"restaurer le système"

Si il te propose une liste avec des points de restauration, tu prends une date d'avant ton problème.

tanteelise · Answer

re-

voici une explication claire et précise des différentes fonctions qui te sont proposées :

https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine

Si la restauration système ne fonctionne pas, il reste le retour à la configuration usine, c'est à dire, dans l'état où il était lorsque vous l'avez acheté.
Mais dans ce cas, toutes vos données personnelles seront perdues.

J'attends de voir si la restauration a fonctionné et de savoir  où vous en êtes exactement.

tanteelise · Answer

Bonjour,

Oui, c'est préférable comme cela, étant donné que le pc est récent. 
Bonne continuation

Cordialement

Mon ordinateur ne s'allume plus

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