Problème avec des mises à jour

Help63450 Messages postés 1 Statut Membre -  
Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre -
Bonjour,
J,ai un souci avec mon ordinateur. En effet, j'ai voulu effectuer une mise à jour. Comme d'habitude, il y a 5etapes de mise à jour. Les 4premieres se sont exécutées très rapidement mais cela fait 2heures que la 5 tente de se mettre en place. cependant je ne peux rien faire tant que l'installation de ces mises à jour n'est pas effectuée, je ne peux pas avoir accès au bureau... Comment faire ?

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1 réponse

Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
Bonsoir

Si tu peux avoir accès au gestionnaire des tâches, onglet "application", termine l'application en cours.
Ou si c'est une tour, appui sur RESET, il n'aimera pas trop, et au prochain redémarrage tu te payeras un contrôle automatique complet du disque dur, en pratique c'est inoffensif.
Si portable, appui prolongé sur le bouton d'arrêt, ou tige de trombone dans le petit trou sous ton chassis, pour forcer l'arrêt ..
Puis consulter l'observateur d'évènements, pour voir si tu as une info sur le problème rencontré. C'est souvent dû à un problème matériel quelque part , consulter alors la gestion des périphériques ..

Quant à la mise à jour, elle reviendra tenter de se faire ..
Si cela ne passe pas, neutralise la en attendant de localiser le problème ..

A+
Nyctaclope

Le plus joli des poèmes de la mathématique : e^(i.PI)=i^2
trois nombres "sacrés" d'horizons différents qui se donnent la main ...
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