Bug mise à jour DirectX

Elasesino Messages postés 27 Statut Membre -  
Elasesino Messages postés 27 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai besoin de faire une mise à jour de DirectX pour pouvoir jouer à un jeu sur mon PC.
Cependant, lorsque je veux faire la mise à jour, j'obtiens ce message : "le programme d'installation n'a pu télécharger le fichier, réessayer ultérieurement ou vérifier la connexion internet."
J'ai cherché sur differents forums et aucune des réponses n'a pu m'aider.

Merci d'avance pour vos réponses.
A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
choubaka Messages postés 39986 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
Bonjour

Essayer ici, mais avant de lancer l'installation, sauvegarder le fichier sur votre ordinateur
0
Réponse 2 / 8
Elasesino Messages postés 27 Statut Membre
 
Toujours le même problème.
( Merci pour votre précieuse aide )
0
Réponse 3 / 8
choubaka Messages postés 39986 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
le même message d'erreur ???? sans lancer l'installation...
ça c'est bizarre, on ne fait que le copier sur le disque dur...
0
Réponse 4 / 8
Elasesino Messages postés 27 Statut Membre
 
Ah, je voulais dire que c'est le même message en lançant l'installation.
0
Elasesino Messages postés 27 Statut Membre
 
Pourrait-il y avoir un rapport avec le fait que internet explorer ne fonctionne pas ? Problème de proxy je crois, que je ne règle pas car je n'ai pas l'utilité d'internet explorer
0
choubaka Messages postés 39986 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
c'est possible, essayer alors de paramétrer votre explorateur usuel par défaut
0
Elasesino Messages postés 27 Statut Membre
 
Aucun changement avec firefox comme navigateur par défaut
0

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Réponse 5 / 8
choubaka Messages postés 39986 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
lance un console DOS et tape "dxdiag", copie ce que tu reçois ici
0
Réponse 6 / 8
Elasesino Messages postés 27 Statut Membre
 
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 2/14/2012, 13:27:09
Machine name: PC-DE-JUSTINE
Operating System: Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0, Build 6002) Service Pack 2 (6002.vistasp2_gdr.111025-0338)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Packard Bell BV
System Model: EasyNote MB65
BIOS: Ver 1.00PARTTBL
Processor: Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz (2 CPUs), ~1.9GHz
Memory: 3062MB RAM
Page File: 1539MB used, 4807MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 7.00.6002.18107 32bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce 8400M G
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce 8400M G
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_0428&SUBSYS_C1031631&REV_A1
Display Memory: 1514 MB
Dedicated Memory: 239 MB
Shared Memory: 1275 MB
Current Mode: 1024 x 768 (32 bit) (60Hz)
Monitor: Moniteur Plug-and-Play générique
Driver Name: nvd3dum.dll,nvwgf2um.dll
Driver Version: 7.15.0011.7490 (English)
DDI Version: 10
BGRA Supported: Yes
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 4/3/2008 05:56:00, 5545984 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B71E3E-4768-11CF-C368-08E101C2CA35}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x0428
SubSys ID: 0xC1031631
Revision ID: 0x00A1
Revision ID: 0x00A1
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C
Deinterlace Caps: {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
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{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
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{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{B338D50D-A64A-4790-AC01-475B64252A78}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

-------------
Sound Devices
-------------
Description: Haut-parleurs (Conexant High Definition Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5045&SUBSYS_1631C103&REV_1001
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: CHDART.sys
Driver Version: 4.24.0000.0000 (French)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 7/12/2007 13:34:26, 163328 bytes
Other Files:
Driver Provider: Conexant
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

Description: Périphérique de sortie numérique (HDMI) (Conexant High Definition Audio)
Default Sound Playback: No
Default Voice Playback: No
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5045&SUBSYS_1631C103&REV_1001
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: CHDART.sys
Driver Version: 4.24.0000.0000 (French)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 7/12/2007 13:34:26, 163328 bytes
Other Files:
Driver Provider: Conexant
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

---------------------
Sound Capture Devices
---------------------
Description: Microphone (Conexant High Definition Audio)
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: CHDART.sys
Driver Version: 4.24.0000.0000 (French)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 7/12/2007 13:34:26, 163328 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF

Description: WaveOut Mix (Conexant High Definition Audio)
Default Sound Capture: No
Default Voice Capture: No
Driver Name: CHDART.sys
Driver Version: 4.24.0000.0000 (French)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 7/12/2007 13:34:26, 163328 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF

-------------------
DirectInput Devices
-------------------
Device Name: Souris
Attached: 1
Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
FF Driver: n/a

Device Name: Clavier
Attached: 1
Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
FF Driver: n/a

Device Name: Transmetteur infrarouge Microsoft
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x045E, 0x006D
FF Driver: n/a

Device Name: Transmetteur infrarouge Microsoft
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x045E, 0x006D
FF Driver: n/a

Device Name: Transmetteur infrarouge Microsoft
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x045E, 0x006D
FF Driver: n/a

Device Name: Transmetteur infrarouge Microsoft
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x045E, 0x006D
FF Driver: n/a

Poll w/ Interrupt: No

-----------
USB Devices
-----------
+ Concentrateur USB racine
| Vendor/Product ID: 0x8086, 0x2832
| Matching Device ID: usb\root_hub
| Service: usbhub
| Driver: usbhub.sys, 4/10/2009 20:43:18, 196096 bytes
| Driver: usbd.sys, 1/21/2008 03:23:03, 5888 bytes

----------------
Gameport Devices
----------------

------------
PS/2 Devices
------------
+ Clavier standard PS/2
| Matching Device ID: *pnp0303
| Service: i8042prt
| Driver: i8042prt.sys, 1/21/2008 03:23:20, 54784 bytes
| Driver: kbdclass.sys, 1/21/2008 03:23:23, 35384 bytes
|
+ Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
| Matching Device ID: hid\irdevice&col05
| Service: kbdhid
| Driver: kbdhid.sys, 4/10/2009 20:38:42, 17408 bytes
| Driver: kbdclass.sys, 1/21/2008 03:23:23, 35384 bytes
|
+ Clavier MCIR Microsoft eHome
| Matching Device ID: hid\irdevice&col06
| Service: kbdhid
| Driver: kbdhid.sys, 4/10/2009 20:38:42, 17408 bytes
| Driver: kbdclass.sys, 1/21/2008 03:23:23, 35384 bytes
|
+ Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
| Matching Device ID: hid\irdevice&col07
| Service: kbdhid
| Driver: kbd106.dll, 1/21/2008 03:23:23, 6656 bytes
| Driver: kbdhid.sys, 4/10/2009 20:38:42, 17408 bytes
| Driver: kbdclass.sys, 1/21/2008 03:23:23, 35384 bytes
|
+ Pilote clavier de Terminal Server
| Matching Device ID: root\rdp_kbd
| Upper Filters: kbdclass
| Service: TermDD
| Driver: i8042prt.sys, 1/21/2008 03:23:20, 54784 bytes
| Driver: kbdclass.sys, 1/21/2008 03:23:23, 35384 bytes
|
+ Synaptics PS/2 Port TouchPad
| Matching Device ID: *syn101f
| Upper Filters: SynTP
| Service: i8042prt
|
+ Souris HID
| Matching Device ID: hid_device_system_mouse
| Service: mouhid
| Driver: mouhid.sys, 1/21/2008 03:23:20, 15872 bytes
| Driver: mouclass.sys, 1/21/2008 03:23:20, 34360 bytes
|
+ Pilote souris de Terminal Server
| Matching Device ID: root\rdp_mou
| Upper Filters: mouclass
| Service: TermDD
| Driver: termdd.sys, 4/10/2009 22:32:54, 53224 bytes
| Driver: sermouse.sys, 1/21/2008 03:23:20, 19968 bytes
| Driver: mouclass.sys, 1/21/2008 03:23:20, 34360 bytes

------------------------
Disk & DVD/CD-ROM Drives
------------------------
Drive: C:
Free Space: 48.5 GB
Total Space: 140.3 GB
File System: NTFS
Model: ST9160821AS

Drive: D:
Model: Optiarc DVD RW AD-7590A ATA Device
Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.00.6002.18005 (French), 4/10/2009 20:39:18, 67072 bytes

Drive: E:
Model: DTSOFT Virtual CdRom Device
Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.00.6002.18005 (French), 4/10/2009 20:39:18, 67072 bytes

--------------
0
Réponse 7 / 8
choubaka Messages postés 39986 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
bon

Tu peux aussi essayer en téléchargeant ceci

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=8109
0
Elasesino Messages postés 27 Statut Membre
 
Où dois-je placer le fichier ?
0
choubaka Messages postés 39986 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
attends un peu, ce n'est pas la bonne version... J'ai vu que dans ton pc, tu étais à directX11...
0
Elasesino Messages postés 27 Statut Membre
 
Une erreur interne s'est produite
Consulter les fichiers DXError.log et DirecX.log situés dans le dossier windows pour déterminer le problème
Sauf que ces fichiers n'existent pas ( ni dans windows, ni sur le pc ( fonction rechercher ... ))
0
choubaka Messages postés 39986 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
on va essayer de régler ton problème internet explorer..

lance internet explorer/ Cliques sur "outils/options internet/connexion

Ensuite tu cliques sur le bouton de configuration LAN (en bas) et vérifies que l'option proxy est bien désactivée.
0
Elasesino Messages postés 27 Statut Membre
 
Je n'ai pas le bouton LAN
J'ai :
Configurer, réseau VPN, supprimer, paramètre, paramètre réseau
0
Réponse 8 / 8
Elasesino Messages postés 27 Statut Membre
 
Après avoir cherché toute l'après-midi, je n'ai toujours pas trouvé le problème.
Si quelqu'un comprend le problème cité juste au dessus, je suis preneur, merci :)
0

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