Problème écran bleu
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sauv38
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sauv38 Messages postés 12 Statut Membre -
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Bonjour,
voilà j'ai de nouveau un souci avec mon pc portable hp pavillon ze2000, j'ai changé un carte mémoire pour lui mettre une de 1Go , je lui est également mis un disque dur externe .
j'ai d'abord changé la carte mémoire, là j'ai allumé le pc , ca fonctionne ok, ensuite j'ai ajouté le disque dur externe , j'ai copier certains de mes fichiers , jusque là tout vas bien , mais maintenant au lieu de se mettre en veille, au bout d'un certain temps j'ai un écran bleu et je ne peut plus rien faire. Voir même impossible de le démarrer, j'ai donc enlever le disque dur externe, remis mon ancienne carte mémoire( pour le coup ca rame) et tout fonctionne à nouveau , quelqu'un peut -il m'aider, que dois-je faire, je sais qu'il est possible d'ajouter de la mémoire à ce pc j'ai trouvé d'ancien sujet sur ce forum, le problème serais alors le disque dur externe?
j'attend votre aide, Merci d'avance.
voilà j'ai de nouveau un souci avec mon pc portable hp pavillon ze2000, j'ai changé un carte mémoire pour lui mettre une de 1Go , je lui est également mis un disque dur externe .
j'ai d'abord changé la carte mémoire, là j'ai allumé le pc , ca fonctionne ok, ensuite j'ai ajouté le disque dur externe , j'ai copier certains de mes fichiers , jusque là tout vas bien , mais maintenant au lieu de se mettre en veille, au bout d'un certain temps j'ai un écran bleu et je ne peut plus rien faire. Voir même impossible de le démarrer, j'ai donc enlever le disque dur externe, remis mon ancienne carte mémoire( pour le coup ca rame) et tout fonctionne à nouveau , quelqu'un peut -il m'aider, que dois-je faire, je sais qu'il est possible d'ajouter de la mémoire à ce pc j'ai trouvé d'ancien sujet sur ce forum, le problème serais alors le disque dur externe?
j'attend votre aide, Merci d'avance.
A voir également:
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- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Double ecran - Guide
- Écran bleu - Guide
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6 réponses
salut,
le mieux c'est de downloader whocrashed , et lui va faire un rapport pendant l'ecran bleu,
tu vas alors copier et coller ce rapport ici et on saura déjà ce qui fait planter l'ordi...
=)
le mieux c'est de downloader whocrashed , et lui va faire un rapport pendant l'ecran bleu,
tu vas alors copier et coller ce rapport ici et on saura déjà ce qui fait planter l'ordi...
=)
j'ai eu un rapport de microsoft voilà ce qu'il dit:
Erreur d''arrêt (écran bleu) déclenchée par un périphérique ou un pilote
Ce message s''affiche lorsqu''un périphérique matériel, son pilote ou son logiciel est à l''origine d''une erreur d''arrêt, aussi appelée écran bleu. Ce type d''erreur indique que l''ordinateur s''est éteint brusquement pour se protéger d''une éventuelle altération ou perte de données. Dans ce cas, nous n''avons pas pu détecter le périphérique ou le pilote à l''origine du problème.
j'ai pas l'impression d'être plus avancé avec cela
quel est le process pour whocrashed je le telecharge, je le fait fonctionner avec le disque dur externe branché et la nouvelle carte mémoire ou pas?
Erreur d''arrêt (écran bleu) déclenchée par un périphérique ou un pilote
Ce message s''affiche lorsqu''un périphérique matériel, son pilote ou son logiciel est à l''origine d''une erreur d''arrêt, aussi appelée écran bleu. Ce type d''erreur indique que l''ordinateur s''est éteint brusquement pour se protéger d''une éventuelle altération ou perte de données. Dans ce cas, nous n''avons pas pu détecter le périphérique ou le pilote à l''origine du problème.
j'ai pas l'impression d'être plus avancé avec cela
quel est le process pour whocrashed je le telecharge, je le fait fonctionner avec le disque dur externe branché et la nouvelle carte mémoire ou pas?
bon ce qui est sur alors c'est que cette 1Go fait planter l'ordi...
si elle est neuve ta barette , fais la échanger par le SAV, si elle est sous garantie...
si elle est neuve ta barette , fais la échanger par le SAV, si elle est sous garantie...
Bonsoir,
Oui elle est neuve je l'ai prise chez RDC et ils me disent que si il ne trouve pas de défauts , je devrais leur régler encore 50 euros, c'est pas normal, elle est garantie.
j'hésite à renvoyer, mais que puis-je faire d'autre?
Oui elle est neuve je l'ai prise chez RDC et ils me disent que si il ne trouve pas de défauts , je devrais leur régler encore 50 euros, c'est pas normal, elle est garantie.
j'hésite à renvoyer, mais que puis-je faire d'autre?
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