Prob : message d'erreur, ferme "mes images&qu
liloo33
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lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur -
lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur -
bonjour bonjour,
lorsque j'ouvre mes images dans mes documents un message d'erreur s'affiche "pour proteger votre ordinateur, windows a fermé ce programme, nom : explorateur windows"
le rapport d'erreur indique :
signature de l'erreur:
Event type : BEX P1 : explorer.exe
P2 : 6.0.2900.2649 P3: 4254fe83
P4:unknown P5:0.0.0.0 P6:00000000
P7:03a72860 P8:c0000005 P9:00000008
les fichiers suivants seront inclus dans ce rapport d'erreur
C:\DOCUME~1\DELMAS~1\LOCALS~1\Temp\WER9d32.dir00\explorer.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\DELMAS~1\LOCALS~1\Temp\WER9d32.dir00\appcompat.txt
j'ai supprimé ces fichiers dans le dossier Temp mais ca ne change rien, quelqun peut-il m'aider?
merci d'avance!
liloo
lorsque j'ouvre mes images dans mes documents un message d'erreur s'affiche "pour proteger votre ordinateur, windows a fermé ce programme, nom : explorateur windows"
le rapport d'erreur indique :
signature de l'erreur:
Event type : BEX P1 : explorer.exe
P2 : 6.0.2900.2649 P3: 4254fe83
P4:unknown P5:0.0.0.0 P6:00000000
P7:03a72860 P8:c0000005 P9:00000008
les fichiers suivants seront inclus dans ce rapport d'erreur
C:\DOCUME~1\DELMAS~1\LOCALS~1\Temp\WER9d32.dir00\explorer.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\DELMAS~1\LOCALS~1\Temp\WER9d32.dir00\appcompat.txt
j'ai supprimé ces fichiers dans le dossier Temp mais ca ne change rien, quelqun peut-il m'aider?
merci d'avance!
liloo
7 réponses
re bonjour merci nikilarson, j'ai fais une analyse avast et il n'y a aucun fichier infecté. Les fichiers mentionnés ne sont plus dans dans Temp vu que je les ai effacés, peut être que c'est pour ca que avast ne les voit pas???? aidez-moi!
merci d'avance
liloo
merci d'avance
liloo
bonjour liloo33,
1°) ça serai bien que tu donnes plus d'infos sur ta configuration:
système d'exploitation (sp1 ou sp2 si windows)
1°) le pb est apparu quand et comment?
3°) tes moyens de protection anti-virale (à part Avast) qu'as-tu comme pare-feu, antispywares
...
a++
1°) ça serai bien que tu donnes plus d'infos sur ta configuration:
système d'exploitation (sp1 ou sp2 si windows)
1°) le pb est apparu quand et comment?
3°) tes moyens de protection anti-virale (à part Avast) qu'as-tu comme pare-feu, antispywares
...
a++
salut, désolé j'ai pas été tres precise,
windows XP ed Familiale 2002, SP2
avast anti virus, pare feu de windows, pas d'anti spy wares.. c'est peut ca le problème?? dois je faire un scan hijack this?
merci!!!!!
liloo
windows XP ed Familiale 2002, SP2
avast anti virus, pare feu de windows, pas d'anti spy wares.. c'est peut ca le problème?? dois je faire un scan hijack this?
merci!!!!!
liloo
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