Forfait bloqué/ séries RED

Bonjour à tous,

La semaine dernière je téléphone à SFR pour savoir combien cela me couterai si je résiliais mon forfait bloqué ( à 19e90 ) , on m'a dit environ 24e vu que je suis en fin d'engagement ( fin d'engagement en juillet 2012. MAIS là , la fille me dit ""mais il y a de nouvelle offre qui vont arriver "les séries RED" ou vous aurez appels illimités pour le meme prix etc.. (EN gros, restez chez Sfr :p ) mais je lui dis que je ne veux pas me ré-engager, et surtout que JE VEUX GARDER MON NUMERO !!!!

Curieuse de savoir ce qu'ils vont sortir, j'attends 4jours : ça sort : séries RED , le même forfait que moi avec 1h en plus de communication pour 10e moins cher !!! (série red à 9e) Tout est beau , tout est rose . Je souscris par internet .... et 2jours après je reçois la carte SIM, ou on me "activée là dès maintenant sur Sfr.fr" ---------> ce que je fais.

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BAM : nouveau numéro !!!!!!!!! furieuse j'appelle SFR , on me balade... on fait genre qu'on sait pas. On ne m'apprend rien de nouveau , on ne m'apporte pas de solution et surtout ils veulent me résilier mes 2 numéros , je dis non j'aurai plus rien !!

Le lendemain je re-téléphone : on me balade, pour finir avec un ""Je vais chercher mon responsable et voir ce qu'il peut faire, en attendant je raccroche et je vous rappelle" BAh.....ils n'ont pas rappeler !!!!!!!!!!!!

J'en ai marre de me faire balader, savez vous s'il est réellement possible de pouvoir changer mon forfait bloqué pour ma série red que j'ai commandée maintenant qu'elle est activée ????