Problème détection du mp3

en fait mon ordi ne détecte pas mon mp3 packard bell vibe 360, je pense que c un pb d'installation, en fait je crois que j'installe pas jusqu'au bout mon mp3, ça doit être une histoire de "document viewer" il trouve pas ce fichier et ça à l'air d'être indispensable dc ader moi svp !!!!!!!!!!!!

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