[static] blocage total de mon pc

bonjour
j ai un souci sur mon pc. lorsque je me connecte a internet (mozilla firefox) tt se passe bien. par-contre, a l instant meme ou je quitte la page web, un petit cadre bleu apparait en bas a gauche de mon ecran, avc inscrit en blanc dessus "static". des cet instant, je ne peux plus rien faire, seule la souris fonctionne, et tt le reste est bloqué. je dois eteindre mon pc manuellement, et le rallumer pr m'en servir a nouveau.
je n ai pas d antivirus mais j ai un logiciel permettant de detecter les virus et de les eliminer, je l utilise souvent, et il me dit que je n ai aucun virus.
si quelqu un pouvait m aider ca serait tres gentil. si vous essayez de m expliquer quelque chose, n utlisez pas de termes trop techniquesSVP car je suis assez nulle en informatique.
merci encore

2 réponses

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  1. Contributeur
    bonsoir damjan,

    c'est venu quand et comment?
    (j ai un logiciel permettant de detecter ...),
    il s'appelle comment?
    et ta configuration, système d'exploitation...

    a++
    1. je sais pas vraiment de quoi il s´agit mais un truc est sur munie toi d´un anti virus c t´un conseil...