Mon écran ce bloque à n'importe quel moment ! Résolu

Question

Bonjour, 

J'ai un ordinateur portable Sony VAIO sous Windows 7, et son écran ce bloque tout seul à n'importe quel moment.. La souris ce bloque avec et je suis obligé de faire un "arrêt d'urgence" pour ensuite le redémarrer.
J'ai beau chercher sur Google mais j'ai rien trouvé d'approprié a ma recherche...
Aurez-vous une solution a mon problème SVP ?

Merci

Configuration: Marque : Sony // Modèle : VAIO VPCEB4J1E //  Système d'exploitation : Windows 7 // Processeur : Intel Pentium Inside //

exla · Answer

bonsoir,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc  en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

Mon écran ce bloque à n'importe quel moment !

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