Blocage logicielle PC
RADIEUX
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Bonjour,
Aprés avoir fait la remise à zero du PC HP Pavillon a6422fr par appui sur la touche F8.
La remise au niveau configuration logicielle (sortie usine) s'est déroulée sans problème.
Par appui sur la touche ON du PC: redémarrage du système avec apparition de 2 fenêtres, l'une étant administrateur, la seconde étant utilisateur.
Je n'ai jamais paramétré les utilisateurs sur l'ordinateur à sa première mise en route.
Quand j'appuie sur administrateur il est demandé de s'adresser à celui-ci.
Pour la fonction visiteur il me demande le nom et le mot de passe que je ne sais pas renseignés. Donc je suis bloqué n'arrivant pas à franchir cette barrière logicielle.
Qui peut m'aider à surmonter ce problème DE MOT DE PASSE.
Comment puis je réactiver l'administrateur?
Remarques: Lors de l'allumage du système en appuyant sur F11 plusieurs fois après l'apparition de la figurine windows j'arrive à me connecter sur la configuration système mais je suis incapable de reconfigurer le système.
Aprés avoir fait la remise à zero du PC HP Pavillon a6422fr par appui sur la touche F8.
La remise au niveau configuration logicielle (sortie usine) s'est déroulée sans problème.
Par appui sur la touche ON du PC: redémarrage du système avec apparition de 2 fenêtres, l'une étant administrateur, la seconde étant utilisateur.
Je n'ai jamais paramétré les utilisateurs sur l'ordinateur à sa première mise en route.
Quand j'appuie sur administrateur il est demandé de s'adresser à celui-ci.
Pour la fonction visiteur il me demande le nom et le mot de passe que je ne sais pas renseignés. Donc je suis bloqué n'arrivant pas à franchir cette barrière logicielle.
Qui peut m'aider à surmonter ce problème DE MOT DE PASSE.
Comment puis je réactiver l'administrateur?
Remarques: Lors de l'allumage du système en appuyant sur F11 plusieurs fois après l'apparition de la figurine windows j'arrive à me connecter sur la configuration système mais je suis incapable de reconfigurer le système.
A voir également:
- Blocage logicielle PC
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Forcer demarrage pc - Guide
- Double ecran pc - Guide
4 réponses
Il y a un certain cafouillage, là...
La réinstallation du système d'exploitation amène après le redémarrage aux menus Windows de création de sessions (correspondant aux "utilisateurs").
" redémarrage du système avec apparition de 2 fenêtres, l'une étant administrateur, la seconde étant utilisateur. "
Tu parles probablement de l'écran de sélection de session. Ce ne sont pas des fenêtres, mais des boutons (virtuels).
Il est étrange que ces deux session aient été crées automatiquement.
La session administrateur possède manifestement un mot-de-passe, qui est (je l'espère) indiqué dans les papiers que tu as reçu avec le PC.
L'autre ne possède pas de mot-de-passe (je l'espère aussi).
" Pour la fonction visiteur il me demande le nom et le mot de passe que je ne sais pas renseignés. "
La session spéciale 'visiteur' est aussi activée?! Celle-ci ne possède en aucun cas de mot de passe! Il est plus qu'étrange que le système en demande un ici!
Alors j'ai trois questions (en plus des précédentes) :
- à la fin de la "restauration du système en configuration usine", tu arrive sur l'écran de sélection de session. Vrai ou faux ?
- Dans l'écran de sélection des sessions, il y a deux ou trois boutons ? "Administrateur + Utilisateur" ou "Administrateur + Visiteur" ?
- quand tu dis : " en appuyant sur F11 plusieurs fois après l'apparition de la figurine windows j'arrive à me connecter sur la configuration système ", Tu parles du BIOS Setup, ou d'autre chose ?
La réinstallation du système d'exploitation amène après le redémarrage aux menus Windows de création de sessions (correspondant aux "utilisateurs").
" redémarrage du système avec apparition de 2 fenêtres, l'une étant administrateur, la seconde étant utilisateur. "
Tu parles probablement de l'écran de sélection de session. Ce ne sont pas des fenêtres, mais des boutons (virtuels).
Il est étrange que ces deux session aient été crées automatiquement.
La session administrateur possède manifestement un mot-de-passe, qui est (je l'espère) indiqué dans les papiers que tu as reçu avec le PC.
L'autre ne possède pas de mot-de-passe (je l'espère aussi).
" Pour la fonction visiteur il me demande le nom et le mot de passe que je ne sais pas renseignés. "
La session spéciale 'visiteur' est aussi activée?! Celle-ci ne possède en aucun cas de mot de passe! Il est plus qu'étrange que le système en demande un ici!
Alors j'ai trois questions (en plus des précédentes) :
- à la fin de la "restauration du système en configuration usine", tu arrive sur l'écran de sélection de session. Vrai ou faux ?
- Dans l'écran de sélection des sessions, il y a deux ou trois boutons ? "Administrateur + Utilisateur" ou "Administrateur + Visiteur" ?
- quand tu dis : " en appuyant sur F11 plusieurs fois après l'apparition de la figurine windows j'arrive à me connecter sur la configuration système ", Tu parles du BIOS Setup, ou d'autre chose ?
" En cliquant sur administrateur il me dit de joindre l'administrateur "
Sans même te proposer d'ouvrir la session ?!?
Ne peux-tu ouvrir aucune des deux sessions ?!
" c'est le BIOS setup "
Sûr ? Parce que atteindre le BIOS Setup après/pendant le démarrage de Windows (apparition de son symbole à l'écran), je ne savais pas que c'était... possible. (sous-entendu : je doute vraiment que ce soit le BIOS Setup)
Tente la réinstallation du système, et suis bien la procédure pour la création et l'initialisation des sessions.
Sans même te proposer d'ouvrir la session ?!?
Ne peux-tu ouvrir aucune des deux sessions ?!
" c'est le BIOS setup "
Sûr ? Parce que atteindre le BIOS Setup après/pendant le démarrage de Windows (apparition de son symbole à l'écran), je ne savais pas que c'était... possible. (sous-entendu : je doute vraiment que ce soit le BIOS Setup)
Tente la réinstallation du système, et suis bien la procédure pour la création et l'initialisation des sessions.
BIOS setup, milles excuses mais tu me mets un doûte. Le BIOS setup se présente de quelle façon? Moi cela se présente sous un inventaire du matériel composant le HP PC avec les adresses, les mots de passe s'ils sont activés.
Quand je clique sur l'icone administrateur je n'arrive pas à ouvrir la fenêtre. J'ai un avertissement de joindre l'administrateur c'est tout.
La seule cession que j'ouvre est celle de l'utilisateur qui me demande le nom et le mot de passe.
Par contre avec la souris je n'ai pas la possibilité de cliquer autre chose que l'arrêt de Vistat ou le changement d'utilisateur.
Autre problème je ne peux pas personaliser l'icône. Quand je fais changement d'utilisateur, il me l'indique en dessous de l'icône.
Pour réinstaller le matériel je n'ai pas de disque système. Le logiciel Vistat est résidant dans le sytème.
D'où je suis trés embêté par cette impossibilité de débloquer cet ordinateur.
Merci pour ta participation. si tu as des idées je suis preneur.
DT
Quand je clique sur l'icone administrateur je n'arrive pas à ouvrir la fenêtre. J'ai un avertissement de joindre l'administrateur c'est tout.
La seule cession que j'ouvre est celle de l'utilisateur qui me demande le nom et le mot de passe.
Par contre avec la souris je n'ai pas la possibilité de cliquer autre chose que l'arrêt de Vistat ou le changement d'utilisateur.
Autre problème je ne peux pas personaliser l'icône. Quand je fais changement d'utilisateur, il me l'indique en dessous de l'icône.
Pour réinstaller le matériel je n'ai pas de disque système. Le logiciel Vistat est résidant dans le sytème.
D'où je suis trés embêté par cette impossibilité de débloquer cet ordinateur.
Merci pour ta participation. si tu as des idées je suis preneur.
DT
" Le BIOS setup se présente de quelle façon? "
Des gros caratères blanc sur fond bleu le plus souvent, sinon gris.
Pas de curseur souris, navigation au clavier.
Les différents onglets sont les suivants : Main / Advanced / Security / poxer / Boot / Exit (exemple du Phoenix BIOS)
l'accés au BIOS Setup se fait dans les premières secondes du démarrage du PC, avant que le système d'exploitation ne se charge.
" La seule cession que j'ouvre est celle de l'utilisateur qui me demande le nom et le mot de passe. "
Encore une fois, le nomd de session est "Utilisateur" ou "invité" ?
" Autre problème je ne peux pas personaliser l'icône "
Pas depuis le menu de sélection. Le changement d'Avatar de session se fait une fois la session ouverte.
" Pour réinstaller le matériel je n'ai pas de disque système. Le logiciel Vistat est résidant dans le sytème. "
"Vista", pas "Vistat"
Comme dit précédemment, tente à nouveau la réinstallation du système, en suivant bien la procédure.
" je suis trés embêté par cette impossibilité de débloquer cet ordinateur. "
J'imagine : ceux qui montent leur PC eux-même n'ont pas ce problème : ils ont le CD d'installation, et réinstallent autant de fois qu'ils veulent leur système.
" si tu as des idées je suis preneur. "
Formatte le tout, et installe Seven depuis un CD acheté. (Flash du BIOS nécessaire aussi, si le PC est 'tatoué')
Des gros caratères blanc sur fond bleu le plus souvent, sinon gris.
Pas de curseur souris, navigation au clavier.
Les différents onglets sont les suivants : Main / Advanced / Security / poxer / Boot / Exit (exemple du Phoenix BIOS)
l'accés au BIOS Setup se fait dans les premières secondes du démarrage du PC, avant que le système d'exploitation ne se charge.
" La seule cession que j'ouvre est celle de l'utilisateur qui me demande le nom et le mot de passe. "
Encore une fois, le nomd de session est "Utilisateur" ou "invité" ?
" Autre problème je ne peux pas personaliser l'icône "
Pas depuis le menu de sélection. Le changement d'Avatar de session se fait une fois la session ouverte.
" Pour réinstaller le matériel je n'ai pas de disque système. Le logiciel Vistat est résidant dans le sytème. "
"Vista", pas "Vistat"
Comme dit précédemment, tente à nouveau la réinstallation du système, en suivant bien la procédure.
" je suis trés embêté par cette impossibilité de débloquer cet ordinateur. "
J'imagine : ceux qui montent leur PC eux-même n'ont pas ce problème : ils ont le CD d'installation, et réinstallent autant de fois qu'ils veulent leur système.
" si tu as des idées je suis preneur. "
Formatte le tout, et installe Seven depuis un CD acheté. (Flash du BIOS nécessaire aussi, si le PC est 'tatoué')
1- L'écran apparait avec deux cessions représentés par un icone carré pour chacune s'appelant administrateur et visiteur.
En cliquant sur administrateur il me dit de joindre l'administrateur, en cliquant sur visiteur 2 questions sont posées Nom et mot de passe.
2- Il y a 2 icones.
3- Oui c'est le BIOS setup indiquant la configuration du matériel (par exemple mot de passe activé.
Si cela peut t'éclairer.
Je n'ai jamais chargé au niveau de l'administrateur et du visiteur depuis que j'ai l'ordinateur (4 ans)
Merci pour ton aide