Loi chatel engagement 2 ans plus réangagement

Fermé
Alex - 17 janv. 2012 à 14:07
Stringman621 Messages postés 1305 Date d'inscription mardi 13 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012 - 17 janv. 2012 à 14:12
Bonjour,
J'avais une question. Je mettais engager chez orange pendant deux ans, puis un jour il m'ont téléphoné pour me réengager pour 1 an, j'ai accepté. Mais après six mois, j'ai décidé de résilié ce contrat et changer d'opérateur en gardant le même numéro de téléphone.
J'ai demandé chez orange et chez SFR si la loi Chatel s'appliquait dans mon cas, et ils m'ont répondu que oui. Cependant j'ai eu une facture de 130 euros pour les six dernier mois de forfait restant (tarif plein, forfait a 22 euros par mois) j'aurai du payer 25% de cette somme donc une trentaine d'euros... Donc penser vous que j'ai mal compris et que la loi de s'appliquait pas ? ou essaye t'il de m'escroqué ?


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3 réponses

titus22 Messages postés 1900 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2012 650
17 janv. 2012 à 14:10
La loi ne s'appliquait pas :s
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zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 700
17 janv. 2012 à 14:10
Bonour
Ton premier contrat est de 24 mois puis suite à un coup de fil de leur part tu es reparti pour 12 mois et donc la loi chatel ne s'applique plus.
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Stringman621 Messages postés 1305 Date d'inscription mardi 13 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012 335
17 janv. 2012 à 14:12
Je plussoie les 2ieres réponses, j'ai plus ou moins le même cas chez bouygues, mais ils m'ont bien précisé qu'avant tel date je ne suis pas éligible à la loi Châtel
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