Impossibilité de fermer l' ordi

Question

Bonjour, 

Une amie qui est sur Windows 7, ne peut plus fermer son ordi. 

Le processus d' arrêt est arrivé sur   - fermeture de session -

avec windows7 en bas de l' écran.

L' écran est bleu  et le reste .

Pourriez-vous m' aider à dé panner ma copine ?

Merci d' avance

EPX






Configuration: Windows XP / Firefox 9.0.1

AMOK! · Answer

c'est un ordi portable ? fixe ?  
c'est la premiere fois ? 
avez vous essayer de l'eteindre et redemarrer ?

EPX · Answer

Bonjour

C' est un portable et c' est la première fois.

La personne m' a dit que le matin le portable était éteint.

En réalité le portable s' était mis en veille.

Je lui ai fait fermer et maintenant ça marche 

Merci pour le tuyau

EPX

Impossibilité de fermer l' ordi

2 réponses

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