Ecran bleu 0x0000008E (0xC0000005,0xB2B631A7

Résolu
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je suis sur windows vista avec un packard bell et hier j'ai installer Avast qui me disait de faire un redemarrage pour faire une analyse,l'analyse se fesait sur un ecran noir et il y avait ecrit echap pour sauter l'analyse j'ai cliquer car cetait trop long et il y a eu un ecran bleu avec un STOP:0x0000008E (0xC0000005,0xB2B631A7....etc
je vous parle en mode sans echec jai fait la commande (sfg/je sais plus quoi ^^)et cela ma mis quil navait pas pu reparer Windows/Logs/CBS je n'ai pas de probleme au niveau des peripherique
aidez moi svp merci d'avance

15 réponses

outzor62 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Va sur ce site : http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php
Et tu mais l'erreur en l'occurrence : 0x0000008E , et sa t'indiquera le ou les problème qui a provoqué cette erreur.
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Utilisateur anonyme
 
Salut

D'après DOCmémo:

Code 0x0000008E

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Solution
[1] Windows XP - Erreur au cours de l'installation de Windows XP. Le dossier nommé catrrot2 n'a pas été supprimé pendant l'installation. Supprimez-le manuellement : quand le message d'erreur réapparaît, enfoncez Maj-F10 et entrez les commandes suivantes : cd \windows\system32 et rename catrrot2 catold.
[2] Windows XP - La configuration de la mémoire vive est incompatible avec Windows XP. Pour résoudre le problème, si vous effectuez une mise à jour, démarrez l'ordinateur avec la version précédente du système d'exploitation. Lancez msconfig. Cliquez sur l'onglet BOOT.INI pour sur le bouton Options avancées. Entrez la valeur 128 pour le paramètre MAXMEM.
[3] Windows XP ou Vista - Un barrette de mémoire vive au minimum est endommagée. Remplacez-les barrettes défectueuses.
[4] Windows XP - Si l'erreur survient lorsque vous mettez l'ordinateur en veille après avoir déconnecté un périphérique externe, vous devez installer un correctif fourni par Microsoft. Demandez-le ici.
[5] Windows XP - Vous avez tenté de modifier le paramètre d'accélération matérielle dans la module Affichage du Panneau de configuration. Demandez-le correctif à Microsoft.
[6] Windows XP - Si le message d'erreur fait référence au fichier wdmaud.sys, installez le Service Pack 2.
[7] Windows XP SP2 - Si le problème survient lors de l'installation de ZoneAlarm, téléchargez un correctif sur le site de l'éditeur ou passez à la version suivante.
[8] Le problème peut être dû à la connexion d'un disque externe contenant une partition Linux. Le message d'erreur peut faire référence au fichier smount.sys.


Moi je commencerais par ça: Tester ses barrettes de RAM avec MemTest
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outzor62 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Non ce n'est pas risqué, c'est 2 petit clipse sur la carte mère, c'est très simple a changer après faut voir qu'elle genre de barrette tu a actuellement pour pouvoir en retrouvé une.
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
je ne suis pas sur pour 0xB2B631A7 les "B" sont peut etre des 8 je n'ai pas pu voir assez bien
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
ok merci je vais voir ca
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Re,comment changer une barrete de mémoire?Est-ce risqué?Doit on en payer une autre?
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ok javais deja vu le site mais javais tellement peur que ce soit sa que jai preferer demander ^^
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Et je me demander si c'est possible que ce soit un virus car l'écran bleu et apparut avec lanalyse avast et si ce serai les barrette j'aurai senti une diminution des performences non?
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Et aussi puis-je rester autant que je veux en mode sans echec ou mon ordi va lacher?
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai fait le Memtest avec Window et je n'ai pas trouvé d'erreur
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Utilisateur anonyme
 
C'est déjà ça, ta RAM n'est donc pas défectueuse.
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Que dois-je faire?Suis-je oubligez de changer les barrettes
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Utilisateur anonyme
 
Ah ben non puisqu'elles ne sont pas en cause.

Tu n'as qu'Avast sur ton Pc, pas d'autre antivirus?

Tu as essayé de le désinstaller en mode sans échec? => https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui je l'ai desinstaller mais enfait j'avai AVG mais comme il analyse toute les adresse cela mettai trop longtemp a charger alors j'ai mis AVAST et la sa ma dit quil y avait une analyse a faire alors l'ordi a redemarrer et lanalyse c'est faites sur un ecran noir et comme c'etait trop long j'ai appuyer sur echap pour passer et a partir de la jai eu un ecran bleu 0x000008E
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Utilisateur anonyme
 
Donc tu as installé Avast en plus d'AVG... Et tu t'étonnes qu'il y ait des conflits?
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Non non je suis pas completement fou je l'ai desinstaller AVG ^^
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Que dois-je faire maintenant svp?
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Utilisateur anonyme
 
Tu as toujours un écran bleu?
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui et au niveau des peripheriques la carte reseau ISATAP 3 est avec un point d'exclamation code d'erreur 31 elle est deja a jour et quand je la desinstalle et se remet seule?C 'est un virus non car quand jai desinstaller AVG on ma demander supprimer objet quarentaine jai mis oui et apres peut etre que sa en a libérer
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bon alors c'est bon jai fait le Memtest avec USB et il n'y a pas d'erreur!Virus?Trojan?
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Utilisateur anonyme
 
Télécharge et installe Malwarebyte's Antimalware, mets le à jour et fais un scan complet du Pc.

Tu auras un rapport, copie-colle le dans une prochaine réponse.
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ok merci a toi sincèrement pour toutes ces reponses!
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Re voici le rapport.Bizarre? //

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.0.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.01.17.03

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 7.0.6002.18005
boulanger :: PC-XXX [administrateur]

Protection: Désactivé

17/01/2012 18:42:56
mbam-log-2012-01-17 (18-42-56).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 286241
Temps écoulé: 54 minute(s), 56 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Probleme au niveau des peripherique peut etre il n'y a que la carte reseau ISATAP 3 qui est a jour mais ne fonctionne pas (code derreur 31) j'avais vu sur un forum que c'etait normal sur Vista qu'il y avait un bug sinon les autres peripherique fonctionne bien,peut etre une erreur registre ou BIOS??Je me pencherait sur BIOS car dans le message derreur ils disent (dsl un morceau du debut et couper) "...with your hardware vendor for any BIOS updates" apres ils parlent de "Try changing video..." et aussi de "driver....manufacturer for driver updates"
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Utilisateur anonyme
 
Essaie une mise à jour des drivers, vas voir sur le site du constructeur si Pc de marque ou sur les sites des fabricants des composants.
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oops sa ma enerver je suis en train de faire restauration d'usine ^^
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Utilisateur anonyme
 
Oui je comprends
Peut-être même que c'était la seule solution.
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Xgamerz Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
C'est bon ca remarche! En tout cas merci a toi :p et bonne continuation dans l'informatique (tu gère) ^^
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