<Racine Windows>\system32\hal.dll

Bonjour,

Je m'adresse à vous parce que je n'arrive pas à résoudre un problème. En fait, mon ordinateur ne démarre plus. Je le mets en marche et je n'arrive pas à voir le bureau. L'écran reste noir et me marque : "Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé: <Racine Windows>\system32\hal.dll. Veuillez réinstaller une copie du fichier ci-dessus."
J'ai consulté les réponses qui sont données sur le site mais il s'avère qu'elles parlent d'installer le fichier hal.dll à partir du lien donné sur le site et de l'installer sur l'ordinateur après l'avoir décompressé. Or, je n'arrive pas à voir le bureau même pour pouvoir installer le fichier. Est-ce-qu'il vous est possible de me donner la solution y afférente pour que je puisse résoudre ce problème.
Vous remerciant par avance de vos réponses et de votre aide.