Portable ne se démarre pas

Fermé
fadidughman Messages postés 73 Date d'inscription mercredi 1 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2008 - 8 oct. 2006 à 16:02
fadidughman Messages postés 73 Date d'inscription mercredi 1 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2008 - 24 oct. 2006 à 18:08
Bonjour a tous,

j'ai un ordinateur portable SONY VAIO
Service Pack installé: WindowsXP Home SP2

mon problème est que mon portable ne se démarre pas depuis un ou deux mois. s'il se démarre, il me dit qu'il faut désactiver le ACPI en utilisant txtmode F5 (écran bleu). Et j'ai essayé de réinstller les disques de réinstallation (système et applications) mais ça n'a pas marché; même, j'ai essayé d'installer un autre système windows mais ça ne marche plus aussi. maintenant quand j'allume le portable, il me donne rien, il ne s'allume pas. alors je ne sais pas qu'est ce qu'il faut faire? aidez moi SVP. je suis prêt pour toute autre information.

les logiciels installés sur mon pc sont les logiciels préinstallés par SONY. j'ai installé des autres petits logiciels comme winamp.
j'ai rien installé de plus sur mon PC.

quand je réussis à faire allumer mon portable après une tentative de 3 ou 4 jours, et quand il est venu sur le bureau de windows, il m'a dit qu'il faut redémarrer l'ordinateur car il vient d'ajouter le matériel "ACPI PC uniprocesseur" avant que les changements prennent effet. mais peut être, si je fais un redémarrage, ça ne va pas marcher de nouveau.

si quelqu'un peut m'aider.

Merci

6 réponses

dcanl Messages postés 3004 Date d'inscription mercredi 7 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2013 470
8 oct. 2006 à 16:11
Si ton PC est encore sous garantie, appelle Sony pour leur demander un RMA (n° d'autorisation de retour matériel).

++
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fadidughman Messages postés 73 Date d'inscription mercredi 1 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2008
8 oct. 2006 à 17:26
salut,

mon portable est Hors garantie, c'est finie.
je le faisais si j'avais encore la garantie.

qu'est ce que je peux faire d'autres?

merci
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dcanl Messages postés 3004 Date d'inscription mercredi 7 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2013 470
9 oct. 2006 à 20:15
Je sèche là, désolé !
Un autre peut-être ?

++
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fadidughman Messages postés 73 Date d'inscription mercredi 1 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2008
10 oct. 2006 à 14:19
oui, SVP
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fadidughman Messages postés 73 Date d'inscription mercredi 1 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2008
18 oct. 2006 à 18:04
Bonsoir,
est ce que quelqu'un peut aider ici ou non?
merci
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fadidughman Messages postés 73 Date d'inscription mercredi 1 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2008
24 oct. 2006 à 18:08
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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