Perte péripheriques connectés par USB
Bonjour,
SOS papy en panne ....
Je n' arrive plus à utiliser ni scanner, ni imprimante connectés par USB .
Quand j'ouvre le gestionnaire de périphériques je n'obtiens qu'une page blanche.
J'ai essayé de réinstaller le scanner grace au CD fourni mais rien ne se passe.
Puis-je espérer me sortir de cette situation.
Merci d'avance à toute aide.
SOS papy en panne ....
Je n' arrive plus à utiliser ni scanner, ni imprimante connectés par USB .
Quand j'ouvre le gestionnaire de périphériques je n'obtiens qu'une page blanche.
J'ai essayé de réinstaller le scanner grace au CD fourni mais rien ne se passe.
Puis-je espérer me sortir de cette situation.
Merci d'avance à toute aide.
2 réponses
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Bonjour,
Ayant des problèmes avec imprimante et scanner connectés sur USB j'ai voulu vérifier en ouvrant la fenêtre gestionnaire de périphériques , elle s'ouvre bien mais reste désespérément vierge, rien ne s'affiche. il ne m'est donc plus possible d' appréhender les causes du non fonctionnement des deux périphériques cités.
Système Win XP pro SP2
Ordi AMD athlon XP2400+
Carte mère Gigabyte GA-7VAXFS
768 Mo de RAM
Carte vidéo ATI Radéon 9200
Je peux envoyer d'autres renseignements sur mon UC par le mopyen d' Everest.
D'avance merci pour votre avis sur ce problème que j'espère pouvoir résoudre grace à vos aides.
JPBMELUSIN -
Tu es branché sur Net ?
Tu as un Fire-Wall actif+ un anti-virus?-
Bonjour,
Ayant été absent je trouve votre réponse à mon retour.
Je suis branché sur le net.
Fire-Wall :Pare feu Windows
antivirus: Antivir Personal Edition Classic.
J'ai toujours le même phénomène décrit précédemment. La fenêtre gestinnaire de périphérique s'ouvre mais reste blanche.
Ni mon scanner (sur USB) i mon imprimante (Sur USB) ne fonctionnent.
Merci de vos conseils. JPB -
Bonjour,
je pense qu'avant tout il est nécessaire de nettoyer ce PC, j'ai peur que si on fait une réparation xp, ou un réinstall des drivers de carte mère, ce serait dangereux de faire ça sur un PC pas clean...
ceci dit, va jeter un oeil avant toute chose ici:
leblogdeclaude.blogspot.com
Appliques les conseils que tu y trouve. merci.
en second lieu tu vas faire, si tu veux bien, une désinfection de base.
leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-procdure-de-nettoyage.html
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