Mon Word plante toujours "office for mac 2008 Fermé

Question

Bonjour, 

Je ne sais pas comment régler mon problème avec Word sur mon Mac.  Il me dit que Microsoft Word a quitté inopinément.  Mac Os X et les autres applications n'ont pas été affectés.  

J'ai fait les mise à jour, etc, rien ne fonctionne....  Que faire?


Configuration: Mac OS X / Safari 533.22.3

dede74000 · Answer

Bonjour,

Word fermé : utilisateur (la maison)Bibliothèque/Préférences et, mettre à la corbeille les fichiers  "com.microsoft.word.plist"
Si tu es sous M$ Office, il y a un autre fichier similaire au même endroit mais dans le dossiers M$ Office.

Aliboron Martin · Answer

En plus des fichiers de préférences (classique), dans le cas particulier de Word, on peut aussi supprimer le fichier "Normal.dotm" (qui se trouve dans ~/Bibliothèque/Applications Support/Microsoft/Office/Modèles utilisateurs). En effet, pour des raisons historiques, une bonne partie des réglages et personnalisations sont mémorisées dans ce fichier et on peut le considérer lui aussi comme un fichier de préférences.

Ceci dit, on manque de précisions sur le contexte, ce qui empêche de se faire une idée exacte de la situation. Le problème survient-il avec un document particulier ou avec n'importe quel document, y compris à partir d'une page vierge ? Y a-t-il des circonstances qui se répètent avant le plantage ? Que donne un test réalise en créant un nouveau compte utilisateur Mac OS X ?