Problème restauration au démarrage windows 7

Fermé
Mnait - 1 janv. 2012 à 13:34
 thierry570 - 9 juin 2013 à 18:05
Bonjour et bonne année.

Voilà plusieurs jours que mon ordinateur toshiba satellite a été touché par un trojan que j'ai désinfecté. Depuis windows ne démarre plus, dès que j'allume l'ordinateur, on me met :" windows charge les fichiers " puis un écran noir s'affiche : x:/windows/system32/drvload.exe et la restauration au démarrage du système commence sans que je n'ai rien à faire. Puis on m'affiche que la réparation n'a pu se faire, que si j'ai récemment branché un périphérique ou câble il faut le débrancher et le redémarrer. Mais voilà il n'y a rien de branché. Ma seule option est d'appuyer sur terminer et l'ordinateur s'éteint.
Je n'y connais pas grand chose en manipulations informatiques, si quelqu'un pouvait m'aider avant que j'appelle le fournisseur.

merci d'avance

3 réponses

tanteelise Messages postés 28005 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mars 2023 4 471
Modifié par tanteelise le 1/01/2012 à 14:32
bonjour et bienvenue en 2012 !

Vous pouvez aussi essayer ceci :

tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc ,
Sélectionnez la ligne Réparer votre ordinateur à l'aide des flèches Haut/Bas, et appuyez sur la touche ENTRER.

Si F8 fonctionne nautrellement

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Utilisateur anonyme
1 janv. 2012 à 14:24
Bonjour et bonne année .

Il va vous falloir Windows 7 Recovery Disc :
http://cybernetnews.com/windows-7-recovery-disc/
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Bonjour je pense avoir le meme problème et je viens de telechargher le fichier en question mais comment le lancer?
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