Problème démarrage PC

lonkenzo Messages postés 56 Statut Membre -  
x-zblackstarz-x Messages postés 189 Statut Membre -
Bonjour,
Mon ordinateur avait beaucoup de virus puisque on antivirus n'était pas à jour... Après l'avoir mis à jour j'ai décidé de faire un scan au démarrage pour supprimer tous les virus. Seulement, lorsque je démarra mon PC après avoir affiché le papier peint du bureau de Windows sans icône, l'ordinateur l'ordinateur s'éteint tout seul (à la phase déconnexion...) un peu comme si je venais d'appuyer sur le bouton arrêter. Comment puis-je faire pour résoudre ce problème. Merci d'avance.

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2 réponses

Chloe44600 Messages postés 448 Statut Membre 19
 
Hello,

Tu as peut etre fait un faut geste en fesent un scan ?
Si possible,va voir dans un magasin profesionelle d'ordinateur il te dira ton problème

PS:J'esper t'avoir aider A+
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x-zblackstarz-x Messages postés 189 Statut Membre 47
 
Bonjour/Bonsoir,

Pouvez-vous rallumer l'ordinateur si oui essayez d'executer chkdsk /F /R en allant sur démarrer exécuter ensuite tapez cmd ensuite taper chkdsk /f /r (il y a bien un espace entre /f et /r) ensuite redémarrer le pc il va éecuter un scan des fichier endomagés et essayer de les réparer.

P.s.: Ne pas oublier de mettre la mention résolu si vous avez trouvez une réponse qui vous a aider à résoudre votre problème
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