Explorateur windows a cessé de fonctionner

Léo -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Suite à un virus j'ai dû formater mon ordinateur il y a quelques jours. Depuis, à plusieurs moments (quand j'arrive sur le bureau, ou quand j'ouvre mes documents, ...) ce message s'affiche et ferme toutes les fenêtres "Explorateur Windows a cessé de fonctionner". Puis, une nouvelle fenêtre s'affiche, "Explorateur Windows redémarre", puis se ferme, et la première réapparaît. En boucle. J'ai cherché longtemps sur le web et je n'ai trouvé aucune réponse fonctionnelle.
J'ai alors reformaté mon pc, mais le problème revient.
Je ne sais plus trop quoi faire, que me conseillez-vous ?

A voir également:

10 réponses

menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
 
salut

dans le menu démarré tu tapes cmd
puis clic droit "exécuter en administrateur"

dans le fenêtre tu tapes: sfc /scannow

ainsi tu vérifie et répare les erreurs Windows
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Léo
 
J'ai effectué l'analyse mais cela n'a pas résolu le problème. Le message s'affiche encore.
D'ailleurs, voici le résultat de l'analyse : "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log
c:\Windows\system32>"

Penses-tu que je dois télécharger une nouvelle version du bios et l'installer ? Je ne vois pas d'autre solution, si le message s'affiche même après un formatage...
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Untenshu
 
Bonjour.
Essaies ceci :
démarrer->programmes->accessoires->invites de commandes ( avec le clic droit pour être administrateur ) puis dans la case qui s'ouvre tu inscrits : chkdsk_/f ( à la place du tiret tu places un espace ) il te sera demandé de confirmer par un " o " puis de redémarrer ton ordinateur , la vérification de ton système sera fait et réparation de ton système si nécessaire.
Cordialement.
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Léo
 
Le même problème apparaît encore suite à cette manipulation...
Pour plus de précision, je me rends compte que ce problème n'apparaît pas lors de l'ouverture de logiciels ou de fenêtres internet, mais uniquement lorsque j'ouvre "mes documents" ou "ordinateur". Cela peut peut-être vous éclairer...
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Utilisateur anonyme
 
Tu testes Linux ( disons Xubuntu) en live CD et si celà te convient tu vires Windows , plus jamais de virus !
http://www.whylinuxisbetter.net/index_fr.php
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Léo
 
Je commence vraiment à me poser la question, je crois que je vais essayer... Mais j'ai peur de mettre du temps à comprendre et m'habituer à Linux...
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Utilisateur anonyme
 
Non Linux est devenu trés facile d'utlisation , tu installes les programmes grâce à la logithèque Ubuntu .
https://linux-pas-a-pas.org

https://ubuntu.com/
http://doc.xubuntu-fr.org/tutoriel/modifier_ordre_amorcage_du_bios
http://doc.xubuntu-fr.org/tutoriel/amorcer_sur_cd_ubuntu
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Léo
 
Ok alors je me lance. Avant toute chose, sais-tu si il existe une version d'essai, qui permettrait de conserver windows et l'intégralité de son disque dur ? (J'ai jeté un coup d'oeil mais n'ai trouvé qu'une version d'essai pour 32 bit, or je tourne en 64 bit).
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Utilisateur anonyme
 
en live CD tu ne risques rien !
Tu régles le Bios pour qu'il démarre en 1 er sur le CDROM, en 2 ème sur le disque dur .... et tout se chargera sur la RAM pour tester
Il faut d'abord télécharger
https://ubuntu.com/ ( plus d'option processeur 64 bits)
vérifier la somme MD5
et graver le CD ROM
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Léo
 
Merci beaucoup ! Je dois choisir la version LTS ?
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fbx2012
 
ça peut aussi venir d'une extension shell de l'explorateur ou d'un codec vidéo/image pour le rendu des vignettes.

donc voir si les dernières installations on rajoutés une extension (c'est souvent le cas)
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Untenshu
 
Bonjour.

Tu dis avoir formaté ton ordinateur mais as tu simplement réinstaller et formater ou simplement réinstaller le système ?

Places dans le tiroir le cd:dvd de Windows et tu fais comme si tu voulais le réinstaller mais à un moment il te sera proposé de réparer " r " tu as juste à choisir l'option de réparer.

Cordialement.
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Léo
 
D'accord fbx2012 , mais je n'ai pas encore installé de logiciel vidéo (pas même le lwm) ni image, donc je ne vois pas comment cela pourrait susciter un tel problème...
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fbx2012 Messages postés 27 Statut Membre 1
 
alors il y a une partition corrompue qui traine. un problème comme ça sur une installation fraîche c'est rare. problème de pilote vidéo peut être ?
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Léo
 
Je les ai mis à jour mais ça n'a pas suffit, faut-il que je désinstalle et ré-installe ?
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fbx2012 Messages postés 27 Statut Membre 1
 
si c'est à jour non. si c'est une nouvelle installation, alors ça peut venir d'une cochonnerie fournies par le constructeur.

en mode sans échec ça provoque le même plantage ?
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Léo
 
Oui, le même.
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Léo
 
Untenshu, je tourne sur un Asus et je n'ai donc pas de CD de Windows. Je me suis contenté de le remettre à zéro grâce à l'option accessible lors du démarrage de l'ordinateur...
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Untenshu
 
et tu n'as pas créé de cd:dvd de réinstallation lors de l'acquisition de ton ordinateur ????
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Léo
 
Malheureusement non... Je peux en trouver un sur le web non ?
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Léo
 
En réalité je pensais que la fonction dont je te parle était équivalente...
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Léo
 
La dernière solution est de télécharger une version du bios de mon pc et de l'installer, n'est ce pas ?
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