Pc démarre et s'eteind aussitot

zabou07 -  
Bonjour,

Le pc de mon fils démarre, un message apparait pendant quelques secondes (on l'a pris en photo) et il s'arrête.

voici le lien du message pris en photo

http://i49.servimg.com/u/f49/12/09/41/41/dsc01513.jpg

merci pour votre aide

4 réponses

  1. metagar
    Bonjour,
    Ils demandent de voir si vous n'avez pas de mises à jours récentes.
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    1. metagar
      et si vos problèmes persistent redémarrer votre ordinateur en tapotent F8 et activer le mode sans échecs.
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    2. zabou07
      bonjour Matagar,
      on a pas d'accés à internet sur le pc de mon fils , les mises a jour se font regulièrement comme d'habitude.
      que faire pour debloquer le pc ?
      merci
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    3. metagar
      en l'allumant pouvez-vous mettre le mode sans échec ?
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    4. metagar
      1/ -Redémarrez l'ordinateur.
      2/ - l'écran pendant qu'il est encore noir. Dès que vous voyez apparaître "Démarrage de |tappotez| immédiatement sur la touche F8. Windows démarre en mode sans échec.
      utilisez les touches curseur de votre clavier pour la sélectionner.)
      5/ -Appuyez sur Entrée. L'ordinateur redémarrera en mode sans échec. Cette opération peut durer plusieurs minutes.
      6/ -Lorsque vous avez terminé avec tout le dépannage, fermez tous les programmes puis redémarrez l'ordinateur comme d'habitude
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    5. zabou07
      oui on peut et on l'a fait . mon fils savegarde ses données sur un DDE.
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  2. metagar
    C' est peut-être un probleme matériel .... barette de RAM mal insérée, carte graphique, carte mere, etc... essaie de choper le code d' erreur : 0x00000....... tout en bas de la page et va sur le site officiel de Microsoft , il repertorie tout ce genre de code d' erreur....
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    1. zabou07
      c un peu compliqué pour moi qui suis plutot novice en informatique ! merci
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      1. zabou07
        personne d'autre pour nous aider ??
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