Windows 7, démarrage lent, écran noir,..

Bonjour,

J'ai un problème depuis peu avec mon ordinateur portable Packard Bell EasyNote LM. Il y a peu, j'ai attrapé un Malware qui a fait bug tout mon ordinateur. J'ai donc décidé de formater mon ordinateur afin de m'en débarrasser et ainsi repartir à zéro. Dès que tout a été installé, j'ai directement commencé à faire les mises à jours Windows afin que l'ordinateur soit à jour aussi. Mais problème ! Depuis que j'ai fait la dernière mise à jours, l'ordinateur ne voulait plus démarrer ! Il démarrait avec les 4 boules de couleur Windows mais restait à ce stade là pendant 10 min plus au moins, ensuite, on entendais la musique de Windows quand on allume l'ordinateur mais il y a juste un écran noir avec la souris qu'on peut bouger. J'attends donc 10-15 min et ensuite apparaît un écran " Veuillez patienter.. " qui reste lui aussi 15 min environs.
J'arrive donc ENFIN à la fenêtre où je dois rentrer mon mot de passe. Je l'encode et j'appuie sur enter et là un message " Démarrage.. " apparaît et reste 20 min !
Après tout ce temps, j'arrive finalement sur le bureau. La barre des tâches en bas n'est pas disponible car la souris se transforme et a un pointeur qui indique que quelque chose se charge.. quand j'essaye de lancer un programme ou autre, ça prends 2000 ans.. Je ne sais pas quoi faire ni où est le problème sachant que ma version de Windows n'est pas une version crackée et que mon Antivirus Norton a été acheté..
Merci de m'aider !