Windows 7 se plante sur le lancement

DAR -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

windows7 se plante quand j ouvre des fichiers volumineux et windows redémarre l ordinateur
que dois je faire ?
Fabrice

2 réponses

  1. Untenshu
     
    Bonjour.
    Tu pourrais déjà mettre ta configuration complète , ça aiderait les helpeurs car je ne pense pas qu'ils lisent dans les boules de noël ou autres.
    Cordialement.
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    1. DAR
       
      que dois je mettre comme configuration
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    2. DAR
       
      asus x72 j intel i5 windows 7 mémoire vice 4 GO - l ordinateur portbale a 2 mois
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    4. dar
       
      cet écran ne s' affiche pas , juste une petite fenetre qui apparait une seconde au milieu de l'écran en me disant que "explorateur windows a cessé de fonctionner " et une deuxième fenetre apparait juste après pour me dire que windows redémarre
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    5. Utilisateur anonyme
       
      Il faut désactiver le redémarrage automatique pour que l'écran s'affiche. Autre conseil, démarre en mode sans échec + réseau et fais un scan avec malwarebytes et un antivirus en ligne. Vire aussi les programmes inutiles au démarrage dans msconfig...

      Ton pc est sans doute vérolé.
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  2. Untenshu
     
    Bonjour.
    Quel est ton processeur , de combien de ram disposes tu , ta carte mère, ta carte vidéo , tu peux avoir tout ces renseignements en allant sur le site "touslesdrivers.com" , tu demandes une détection en ligne et tu seras renseigné. Cordialement.
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