Pixel Mort (Ecran Dell) - Informations
Bonjour,
Voilà, j'ai un petit souci sur mon écran de PC portable DELL Inspiron 15R. Je viens de remarquer la présence d'un pixel "noir" donc mort je suppose, j'ai tenté la "réanimation" du pixel via divers logiciels, aucuns changements.
Ma question est la suivante, dois-je m'adresser à DELL directement concernant mon problème ou, dois-je m'adresse au magasin dans lequel je l'ai acheté ?
Je suis encore sous garantie, ayant acheté le pc au mois d'octobre.
Merci d'avance.
Voilà, j'ai un petit souci sur mon écran de PC portable DELL Inspiron 15R. Je viens de remarquer la présence d'un pixel "noir" donc mort je suppose, j'ai tenté la "réanimation" du pixel via divers logiciels, aucuns changements.
Ma question est la suivante, dois-je m'adresser à DELL directement concernant mon problème ou, dois-je m'adresse au magasin dans lequel je l'ai acheté ?
Je suis encore sous garantie, ayant acheté le pc au mois d'octobre.
Merci d'avance.
A voir également:
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- Entrer les informations d'identification reseau - Guide
- Retourner ecran pc - Guide
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1 réponse
Bonsoir Dunham,
les deux sont possibles, il faut juste noter le numero de serie (etiquette blanche: svctag)
les moyens de contacter DELL sont sur https://www.dell.com/support/contents/fr-fr/category/Contact-Information
bonne soiree, Jean-Marc (de DELL)
les deux sont possibles, il faut juste noter le numero de serie (etiquette blanche: svctag)
les moyens de contacter DELL sont sur https://www.dell.com/support/contents/fr-fr/category/Contact-Information
bonne soiree, Jean-Marc (de DELL)
