Problème écran bleu (windows 7)

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qqfr2507 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2013 - 25 déc. 2011 à 18:10
qqfr2507 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2013 - 25 déc. 2011 à 19:55
Bonjour,

J'ai un pc portable Toshiba (satellite A660-12E) acheté il y a 1 an et demi.
Depuis 3 jours, mon ordinateur plante régulièrement : un écran bleu apprait sans prévenir et mon ordinateur s'éteint.

Après avoir essayé de nettoyer mon ordinateur avec antivirus, adaware, spybot, ccleaner, et comme le problème persistait, j'ai décidé de reformater l'ordinateur. Mon ordinateur a fonctionné parfaitement pendant 30 minutes puis de nouveau écran bleu et il s'est coupé.

Voici l'écran bleu qui s'affiche : http://img196.imageshack.us/img196/9310/20111225170345.jpg

J'ai peur qu'un composant de l'ordinateur ne soit endommagé. Je dois précisé que mon pc chauffait beaucoup et qu'il se coupait parfois à cause de cela (la température de l'UC pouvait monter jusqu'à 95°C assez facilement).

Est-ce que quelqu'un sait comment je pourrais trouver quel composant est endommagé s'il s'agit bien de la raison de mon problème ?

Merci d'avance!

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4 réponses

le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
25 déc. 2011 à 18:37
salut,

il faut commencer par nettoyer l'intérieur, la poussière accumulée empêche le bon refroidissement du processeur.

Soit tu ouvres le portable pour faire le nettoyage soit avec une bombe spéciale pour nettoyage pc.
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qqfr2507 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2013 1
Modifié par qqfr2507 le 25/12/2011 à 18:41
Je l'ai déjà fait... Je l'ai ouvert et j'ai nettoyé le ventilo avec une bombe spéciale pour enlever le maximum de poussière. J'ai fait ça avant de reformater, ça a réglé mon problème de surchauffe, mais pas le problème d'écran bleu...
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
Modifié par le druide le 25/12/2011 à 18:46
sous le ventirad tu as regarder si la pâte thermique n'a pas séché ?

Fait aussi un test de la mémoire vive ' barrette mémoire' avec l'utilitaire Memtest ou en enlevant une barrette puis permuter.
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qqfr2507 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2013 1
25 déc. 2011 à 19:42
Merci pour tes réponse le druide!

J'ai fait le test avec Memtest. Le test se bloque à 24% : http://img651.imageshack.us/img651/6012/20111225193337.jpg

Tu sais ce que cela signifie ?
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Utilisateur anonyme
25 déc. 2011 à 19:45
Salut

Ça veut dire qu'il y a une barrette de RAM endommagée et qu'il faut remplacer.

Sinon en général IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL c'est souvent dû à un problème de driver lorsqu'il n'y a pas d'erreur sur un Memtest.
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qqfr2507 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2013 1
25 déc. 2011 à 19:48
D'accord... Et comment je sais laquelle je dois changer ?
Dans quel(s) magasin(s) est-ce que je peux trouver des barettes de RAM ?
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qqfr2507 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2013 1
25 déc. 2011 à 19:55
Ok merci! J'espère que ça va régler mon problème...
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