Nouveau pc qui ne démarre pas. Help !

Typoush -  
Bonjour,

J'ai eu il y a quelques heures un ordinateur de bureau HP (Hp pavillon G5464FR) qui ne détecte pas les écrans et périphérique USB branchés (clavier, souris qui ne s'allume pas).

Sur l'ordinateur est branché un adaptateur DVI-VGA pour permettre la connexion au écrans VGA.

Est ce un problème tel l'écran, qui date de 6 ans ne supportant pas l'adaptateur où bien la souris par exemple devrait tout de même s'allumer même si c'est l'ordinateur est neuf ?

Je ne sais pas vraiment quoi penser :( Si quelqu'un peux me donner son avis celà m'aiderais beaucoup

Merci

5 réponses

  1. CryLegend
    Peux-tu nous donner plus de précisions?
    0
    2. Typoush Auteur
      Oui bien sur mais sur, je n'ai que le descriptif technique sous la main par contre :

      le voici

      Général Type Ordinateur personnel
      Facteur de forme Tour
      Utilisation recommandée Usage domestique
      Largeur 16.9 cm
      Profondeur 42.6 cm
      Hauteur 37.7 cm
      Localisation Français / France
      Poids 9.5 kg
      Processeur Type AMD Athlon II X2 260 / 3.2 GHz
      Technologie 64 bits Oui
      Technologie multicoeur À deux noyaux
      Qté installée 1
      Nombre maxi 1
      Mémoire cache Type L2
      Taille installée 2 Mo
      Cache par processeur 2 Mo
      RAM Taille installée 4 Go / 8 Go (maximum)
      Technologie DDR3 SDRAM
      Caractéristiques de configuration 1 x 4 Go
      Facteur de Forme DIMM 240 broches
      Stockage Disque dur 1 x 1.5 To - standard - Serial ATA-300 - 7200 tours/min
      Contrôleur de stockage Type 1 x Serial ATA - intégré
      Type d'interface du contrôleur Serial ATA-300
      Stockage optique Type DVD±RW (±R DL) / DVD-RAM - Serial ATA
      Lecteur de carte Type Lecteur de carte 6 en 1
      Moniteur Type de moniteur Aucun(e)
      Contrôleur graphique Type Carte enfichable
      Processeur graphique AMD Radeon HD 6450
      Mémoire vidéo 1 Go
      Norme de vidéo numérique Digital Visual Interface, High-Definition Multimedia Interface (HDMI)
      Sortie audio Type Carte son - intégré
      Conformité aux normes High Definition Audio
      Mode de sortie audio Surround canal 5.1
      Périphérique(s) d'entrée Type Souris, clavier
      Clavier Interface USB
      Souris Technologie Optique
      Interface USB
      Extension/connectivité
      Logements pour extensions 2 (total) / 1 (libre) x mémoire - DIMM 240 broches
      1 (total) / 0 (libre) x processeur
      1 (total) / 1 (libre) x PCI
      1 PCI Express x16
      2 (total) / 2 (libre) x PCI Express x1
      Interfaces 6 x Hi-Speed USB - USB à 4 broches, type A
      1 x réseau - Ethernet 10Base-T/100Base-TX - RJ-45
      1 x affichage / vidéo - DVI-Digital
      1 x audio / vidéo - HDMI
      5 x audio - fiche mini-phone Stéréo 3,5 mm
      1 x affichage / vidéo - VGA - HD D-Sub (HD-15) 15 broches ( avec adaptateur )
      Baies d'extension 1 (total) / 0 (libre) x accessible de face - 5.25"
      1 (total) / 0 (libre) x interne - 3.5"
      Réseaux Réseaux Adaptateur réseau - intégré
      Protocole de liaison de données Ethernet, Fast Ethernet
      Alimentation Type de périphérique Alimentation

      Voilà, désolé du pavé j'espère que celà suffit.
      0
      1. denzey49
        C'est l'écran de l'ordi qui ne fonctionne pas ou c'est quand tu le branche sur un écran externe ?
        0
      2. Typoush Auteur
        C'est cet écran quand je le branche sur ce PC, l'écran marche parfaitement sinon.
        0
    3. CryLegend
      As-tu essayé de brancher ce PC sur un autre écran? Si oui, est-ce que ça marche?
      0
      2. Typoush Auteur
        Je n'ai malheureusement pas d'autre écran :(

        Est ce qu'un PC neuf a besoin d'un moniteur pour detétecter le clavier, la souris par connectique USB ? Car ni la souris ni le clavier ne semble s'allumer au démarrage. (pas de laser rouge sous la souris par exemple)

        (Peut être qu'un pc récent a besoin d'une vérification avant de charger les périphériques je ne sais pas..)
        0