Ordinateur neuf mais qui rame déjà

Bonjour,

Je viens d'acheter un ordinateur neuf depuis quelques jours et il rame déjà! parfois ça va à peu près, mais à d'autre moments il rame carrément!

j'ai norton comme antivirus (pack acheté avec l'ordi).

Lorsque je vérifie dans mon gestionnaire de tâches j'ai entre 70 et 80 processus alors que je n'ai qu'une page internet ouverte... ça fait beaucoup non?...

par ailleurs je n'arrive pas à accéder à M6 replay. Hier en parcourant les forums j'ai vu qu'on pouvait télécharger un codec (ce que j'ai fais) et ensuite ça fonctionnait nikel. Et ce matin, sans rien avoir changé, plus rien : la page d'accueil ne s'ouvre même pas, ça reste noir. Et ça peut importe le moteur de recherche....

Quelqu'un peut-il m'aider à y voir plus clair? parce que là je sèche.... merci d'avance!!