BAL macbook pro

Fermé

Melrafpaulmart - 19 déc. 2011 à 14:50
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 21 déc. 2011 à 18:53

Bonjour à tous,

J'aimerais résoudre un problème avec ma messagerie sur mon macbook pro qui est comme gelée. Les messages de la boîte de réception datent du mois passé et je ne parviens plus à recevoir aucun message. Pourtant mon compte yahoo est activé, je n'ai pas de problème de réseau non plus.
J'ai vérifié dans les préférences du système que tout était correct, j'ai même essayé de réinitialiser le compte mais rien n'y fait! Que faire???

merci de bien vouloir me répondre. Cordialement

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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
19 déc. 2011 à 16:14

Bonjour,

As-tu vérifié, sur le serveur, que ta BAL, selon la capacité permise, n'est pas pleine ?
Une fois sur ton Mac, tes mails, selon les préférences du compte, peuvent rester sur le serveur et, quand c'est plein, plus rien ne vient !!

Melrafpaulmart
20 déc. 2011 à 20:01

Merci pour le conseil. Seulement voilà, j'essaye en vain de supprimer mes messages mais, lorsque je referme et ouvre à nouveau ma BAL, elle revient à l'identique!
J'ai vérifié qqs paramètres comme la suppression des messages enviés au bout d'un mois mais rien ne marche!
Aurais tu une piste?
Par avance mille merci.

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
20 déc. 2011 à 20:06

Si tu disais quel logiciel de courrier tu utilises, on pourrait te conseiller un peu mieux et, quel est ton FAI, et si ton adresse mail est chez eux.

Melrafpaulmart
21 déc. 2011 à 11:43

Bonjour,

Mon FAI est free (freebox) et j'utilise un compte yahoo IMAP sur macbook pro OS X LION.

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
21 déc. 2011 à 13:07

Bonjour,

OK pour le FAI mais, tu ne dis pas quel client courrier tu utilises ! est-ce Mail fourni par Apple ou un autre tel Entourage, Outlook, ou autre ? logiciel qui te permet de recevoir tes mails directement sur le Mac.

Tu peux accéder au serveur de Yahoo et à celui de Free, afin de contrôler le taux de remplissage des tes BAL.

Melrafpaulmart
21 déc. 2011 à 18:46

Re bonjour,

Pour le logiciel il s'agit de mail(5.1), je ne sais pas si cette info peux t'aider.
En tout cas j'ai supprimé plus de la moitié des messages et je n'en reçoit toujours pas...

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