Problème avec ordinateur HP pavilion dv6-1210
sweely
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Bonjour,
Comme le titre l'indique j'ai un problème avec mon ordinateur portable. Il n'arrive plus à démarrer. C'est-à-dire que quand j'appuie sur le bouton ON/OFF, les voyants (WIFI et Volume) s'allument mais l'écran lui reste noir pendant un bon moment. J'ai beau éteindre et rallumer, débrancher et rebrancher le chargeur rien y fait.
Pourriez-vous m'aidez s'il vous plaît car j'ai des fichiers très important sur cette ordinateur.
P.S: Mon ordinateur est sous Windows Vista édition familiale.
Comme le titre l'indique j'ai un problème avec mon ordinateur portable. Il n'arrive plus à démarrer. C'est-à-dire que quand j'appuie sur le bouton ON/OFF, les voyants (WIFI et Volume) s'allument mais l'écran lui reste noir pendant un bon moment. J'ai beau éteindre et rallumer, débrancher et rebrancher le chargeur rien y fait.
Pourriez-vous m'aidez s'il vous plaît car j'ai des fichiers très important sur cette ordinateur.
P.S: Mon ordinateur est sous Windows Vista édition familiale.
10 réponses
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hp pavillon dv6 c'est la plus mauvaise qualité de pc que hp ait pu faire je crois que c'est en plus un processeur AMD.si c'est le cas je suis sur et certain que c'est ta carte mere qui a planté s'il est encore sous garantie ramène le directement et je te conseille de changer de marque ou de serie
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Merci epango pour le lien mais j'ai déjà été vérifié sur se site. J'ai même suivi les étapes pour la réinitialisation du matérielle mais en vaint.
En tous cas processeur ou pas ce qui m'importe c'est de récupérer mes fichiers.
Et en ce qui concerne l'achat d'un autre ordinateur je me tournerai plus vers les Macbook Air. Mais comme c'est la crise cela va devoir atteindre.
Merci pour vous réponse. ^^
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Bonjour,
Votre problème est sûrement matériel (carte graphique ou RAM).
Testez avec une RAM de même type (vous pourrez faire ça dans un magasin informatique). -
Bonjour,
L'écran reste complètement noir alors que l'ordinateur tourne (le disque dur et les ventilateurs tournent) ?
Il y a un "bip" au démarrage, comme d'habitude ?
Je pense plutôt à un problème d'écran. Il faudrait tester avec un écran externe.
S'il s'agissait d'un problème de RAM, il y aurait un message d'erreur à l'écran, ou au moins un message du BIOS. -
S'il n'y a pas de BIP, ce n'est pas bon...
Pour récupérer ses données personnelles, il faudrait démonter le disque dur et récupérer ce qui est dessus sur un autre support : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585760-recuperer-les-donnees-de-son-disque
A ne pas faire si l'ordinateur est encore sous garantie ! -
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epango Messages postés 37195 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 4 271
Voici un lien:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01884703&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3463517#N634
Tu pourrais, peut-être, y trouver une solution à ton problème.
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Tout d'abord, Merci d'avoir prit le temps de répondre.
Le ventilateur tournent et il n'y a pas de bip. J'ai déjà tester avec un écran externe mais rien y fait. Je vais me rendre dans un magasin informatique.
Sinon comment pourrai-je récupérer mes fichiers ? -
D'accord merci de votre réponse. J'irai me renseigner dans la semaine ^^
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epango la solution a été apportée.si c'est un processeur AMD il n'y a aucune garantie car ces processeur plus tu utilise tn pc plus il chauffe et entraine la panne que sweely a rencontré.je parle en connaissance de cause.donc ca ne sert a rien de lui raconter des mensonges.et toi faut bien lire avant de parler
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"si c'est un processeur AMD il n'y a aucune garantie car ces processeur plus tu utilise tn pc plus il chauffe et entraine la panne que sweely a rencontré.je parle en connaissance de cause.donc ca ne sert a rien de lui raconter des mensonges.".
Je ne vois pas en quoi ce serait spécifique aux cpu AMD. D'ailleurs ça ne ressemble pas aux symptômes courants de problèmes de surchauffe.
" il n'y a aucune garantie" : qu'est-ce ça veut dire.
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Merci pour toute vos réponse. Le problème était en faite la carté mère et il faut donc la remplacer ce qui va me coûter environ 300 euros. Alors je pense que je vais m'acheter un autre ordinateur. Je vais y réfléchir. Cela fait déjà 2 fois que j'ai des problèmes avec cette ordinateur.
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Salut
Le problème était en faite la carté mère et il faut donc la remplacer ce qui va me coûter environ 300 euros. Alors je pense que je vais m'acheter un autre ordinateur. <= tiens, c'est marrant, au début du topic j'aurais tout à fait pensé à la carte-mère (grosse maladie sur les HP DV n'en déplaise à epango)...
Bref, change de Pc et surtout change de marque...
P.s: il y a des recours collectifs contre HP pour vice caché avec les très nombreux problèmes de carte-mère sur ces séries de portables... -
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Bonjour,
La chose la plus simple à faire et qui ne coûte rien t qui permet de lever le doûte est de tester avec une autre barrette de RAM.
