Plantage du lecteur windows media

Bonjour;

j'ai un probleme avec mon lecteur windows media
quand j'écoute une music ou un film et que je veu allé plus loin dans la music en utulisant la bare de defilement de video mon PC plante
plus rien ne se passe je ne peut meme plus bougé la sourie
je suis obligé de redemarer l'ordi
j'ai essayer de metre une version plus recente du lecteur mais sa ne change rien
si quelqu'un a deja u ce probleme et peut m'aider
merci