Une fenetre s'ouvre windows installer prepara

Résolu
jojo -  
 jojo -
Bonjour,

Lorsque je clique sur un fichier rien ne se passe.Il ne s'ouvre pas?
Il y a une fenetre ou est marqué : Windows installer preparation de l'installation
ensuite elle disparait et je n'ai plus rien
J'ai windows xp,ce probléme est apparu quand j'ai installé tuneup utilities 2012;j'ai du appuyer sur une touche qu'il ne fallait pas.
J'ai désinstaller tune up,j'ai fait des restauration systémes rien n'y fait
J'ai beau cliquer sur mon fichier il ne s'ouvre pas
Merci de bien vouloir m'aider
Merci

15 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.

    Tape: sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.
    0
  2. jojo
     
    Bonjour;je viens de faire ceci
    Il me demande d'inserer le cd de windows xp
    Est ce que je peux faire ça sans risques
    Merci
    0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Oui.
    0
  4. jojo
     
    On me demande d'inserer le CD windows professionnel,moi je n'ai que le C.D d'origine windowsXP ?donc ça ne marche pas.
    Je suis un peu dépité
    Merci
    0

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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Avec la restauration du système, as-tu choisis une date avant que tu installes tuneup utilities ?
    0
  7. jojo
     
    Oui j'ai restauré avant la mise en place de tuneup
    0
  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une réparation de windows.

    Met le cd dans le lecteur, sur la page de bienvenue, fais enter, ensuite clique sur F8 pour accepter, à la page suivante, clique sur R ( réparer )
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  9. jojo
     
    J'ai fait ça
    J'ai inséré le cd WINDOWS XP, sur la page bienvenue j'ai fait enter et F8 rien ne se passe.
    J'ai eu un message Windows Setup
    le programma d'installation ne peut pas poursuivre car la version installée de windows sur l'ordi est plus récente que la version du CD?c'est vrai que mon CD date de 10 ans au moins.
    En tout cas merci pour ce que vous faites pour moi
    0
  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    OK, c'est que le SP3 est installé.

    Recréer un cd de windos XP en incluant le SP3.

    Regarde ce --> tuto

    Par la suite, met le cd que tu auras créer et fais une réparation.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
  11. jojo
     
    Merci
    je vais essayer de faire ça.
    Je vous informe quand j'aurai terminé
    Merci cent fois
    jojo
    0
  12. jojo
     
    J'ai passé mon aprés midi à galérer et mon probléme reste entier .
    Je ne peux toujours mes fichiers joints.
    Merci .
    0
  13. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Je ne peux toujours mes fichiers joints.

    Tu n'as pas réussi a recréer un cd xp avec le SP3 inclus ?

    Si non, peut-être que ce --> tuto serait plus explicite.
    0
  14. jojo
     
    Bonsoir
    Non je ne suis pas arriver à faire leCD,bien trop complexe pour moi
    Merci
    0
  15. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Demande à un proche de te prêter un CD XP professionnel et refais le sfc.
    0
  16. jojo
     
    Bonjour,
    J'ai désédinstaller et réinstaller microsoft office power paint.
    Et tout fonctionne.
    Franchement je voulais vous remercier.
    Vous étes sympa et doué.
    Au plaisir,bonnes fétes
    jojo
    0