Pbl à installation d'itune, Windows package

Bonsoir,
J'ai cherché un peu partout sans trouver de résultats qui marchent...
Quand j'installe itune un message d'erreur pop :

Message d'erreur
Un probleme s'est produit sur ce package windows installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu etre exécuté.


Sinon Itune et Quicke time sont désinstallés, mais je ne parvient pas à désinstaller "Bonjour!" qui veut pas supprimer NDSresponder ou qqch comme ca!

Comment faire svp??
merci



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3 réponses

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  1. C' est parce que toutes les composantes reliées à itunes ne sont pas bien désinstallées. Il faut suivre une procédure bien précise. Voir le lien suivant: support.apple.com/bb/ht1923?vieuwlocale=fr

    Le titre de la page est suppression et réinstallation d' itunes et de quick time et d'autres composants logiciels sous windows vista et windows..
    1. Merci mais la page nexiste plus, j'avais déjà visité une page pour supprimer les composant iTune...
      Je ne parviens à supprimer "Bonjour!" !!
  2. https://support.apple.com/fr-fr/HT204275

    Voici la page. J' ai fait un copie collé afin que vous ayiez la bonne page. Elle existe encore puisque je l ai dans mes favoris et je viens de la consulter.Bonne journée!
    1. Je suis dans limpossibilité de supprimer "Bonjour!" !!!
      Ainsi que Apple Software Update et Apple Application Support