Mon pc demarre pas, blocage sur ecran bleu

Bonjour,

j'ai un problème avec mon portable Acer ASPIRE 7736 sous Windows 7. Je regardais une vidéo sur internet et du coup mon ordinateur ralentit et bug, je decide de le redémarrer alors il redémarre et au moment ou les 4 boules de couleurs vont se rassembler pour former le symbole de Windows mon écran devient bleu avec des écritures anglaises. Quand je le redémarre, j'ai le choix entre ;
- lancer l'Outil de Redémarrage système ( recomandé )
- Démarrer Windows normalement
Mais en choisissant l'un ou l'autre ça ene au même résultat.
En gros je peux pas aller + loin, même pas choisir le compte...
Svp aidez moi
Merci beaucoup d'avance :D

1 réponse

  1. sa mais déjà arriver, il faut soit que tu remette tout a zéro alors tu perdra tes photo et tout ou tu l'amène où tu l'as acheter
    voila j'espère t'avoir aider

    HELP ME: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23858738-forfaitorange-help#p23858738
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    1. salut, alors cela veut dire que je dois le reformater ?
      Pour ça quest-ce qu'il faut faire ?
      Merci bcp de la réponse rapide :-)
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    2. de rien, sa après je ne sais plus trop je pense qu'il faut que vous le redémarrer puis des pages vont s ouvrir et vous n'avez plus qu'a suivre les instructions qui vont s afficher en tout cas, moi sa faisait sa voila
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    3. Pour le reformater je dois aller où ?
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    4. tu dois aller soit dans un magasin spécialisé ou bien où vous l'avez acheter
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