Périphérique usb non reconnu

Résolu
jacques517 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je voudrais installer un périphérique AVERTV (pour lire la tnt sur mon portable). Mais la clé usb avec entrée antenne n'est pas présente. Elle est seulement affichée sur gestionnaire de périphériques "non spécifié". du coup, rien ne marche et le signal tv est absent.
merci du coup de main pour ce pb !

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3 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonsoir...

Tu as installé les pilotes ?
Mets-les peut-être à jour mais vérifie aussi si cette clé est prévue pour Seven....

Cdt,
@+
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jacques517 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour cette réponse rapide.
En fait, je viens juste de trouver : AverTV indique la solution dans un coin du support technique de leur site

Il y a un problème de compatibilité avec la dernière mise à jour de Microsoft pour le SP1 (Service Pack 1)

Pour le résoudre, vous devez exécuter le logiciel AVerTV et/ou AVerMedia Center en mode compatibilité avec Windows 7.
Voici la procédure à suivre : faîtes un clic droit (bouton droit de votre souris) sur l'icône AVerTV et/ou AVerMedia Center se trouvant sur votre bureau,
Un menu Windows apparaît alors à l'écran, cliquez ensuite sur« propriétés », puis en haut de la fenêtre sur l'onglet« compatibilité », une fois sur cet onglet sélectionnez le champs
« exécuter ce programme en mode compatibilité » et choisissez « Windows 7 »(vous pouvez essayer également avec Vista SP2), cliquez ensuite sur « Appliquer »puis « OK ».

La prochaine fois que vous double-cliquerez sur l'icône AVerTV, l'application démarrera et lorsque vous lancerez une recherche de chaînes, le logiciel devrait trouver toutes les chaînes logiquement.


Du coup, le périphérique n'apparaît pas plus mais ça marche ! si ça peut servir à d'autres...
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Content pour toi....! ;)
Pense, stp, à mettre ton post en "résolu"....merci !

@+
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