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Plantages aléatoires sur windows 7

Mel91850 Messages postés 4 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour. mon ordi a des plantages aléatoires, la souris et l'écran se bloquent, et plus rien ne marche, je suis obligée de l'éteindre et de le rallumer. En général, quand je le rallume après, il n'y a plus de bug. Mais si je l'éteins et que j'y vais le lendemain par exemple, ça recommence. J'ai fait des analyses anti-virus (avec Bit Defender), un nettoyage, une défragmentation, j'ai parcouru des sites et des forums et je n'ai pas trouvé de solution. Vous pourriez m'aider s'il vous plait ?
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
 
salut

pour les plantages ouvre l observateur d evenements.
son principe/https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc#ouvrir-le-journal-systeme-de-l-observateur-d-evenements

peux tu tester ton pc en debranchant les peripheriques inutils qui y sont reliés/TEST

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Réponse 2 / 3
Exileur Messages postés 1621 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   150
 
Bonjour,

Votre ordinateur est en train de vous lâchez.

Soit vous avez un problème de barrettes mémoire, soit votre disque dur est en train de vous lâcher.

Cordialement.
Exileur

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Réponse 3 / 3
Mel91850 Messages postés 4 Statut Membre
 
Hum, ça fait ça depuis un an, depuis que je l'ai acheté en fait donc je pense pas que ce soit le disque dur ^^
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Exileur Messages postés 1621 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   150
 
ça veut rien dire que le disque et un an ;) le disque peu avoir pris un choque, ou être défaillant.

Pour tester la ram, vous pouvez effectuer un "memtest" :
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/#q=memtest&cur=1&url=%2F

Pour le disque, lancer une analyse du disque en faisant :

Clique droit sur le disque dans le poste de travail,
Onglet outils
Cliquer sur vérifier maintenant
Cocher "Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux"
Puis lancer le test.
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