Problèmes avec windows 7

Bonjour,

Je voulais savoir si quelqu'un a une solution concernant w7

je un pc qui a toujours bien fonctionner depuis plus 1 ans comme je suis partie une semaine en deplacement en rentrent je voulais faire mes mise à jour antivirus et aller sur internet mais le pc rame tellement que quand je lance internet puis un message erreur
Pouvez vou m'aider s.v.p.
Merci