Ma clé Mac office 2011
Morda
-
Aliboron Martin Messages postés 3661 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Aliboron Martin Messages postés 3661 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai acheté officiellement un Mac Office 2011 pour famille (3 postes). Je les ai installés en avril. Puis j'ai déménager mon bureau et j'ai égaré mon CD d'installation.
J'ai dû changer mon disque dur et plus moyen d'utiliser Mac Office sans le numéro.
La communication chez Microsoft étant désastreuse, je n'arrive pas à les atteindre depuis trois semaines, que puis-je faire ???
mercis
j'ai acheté officiellement un Mac Office 2011 pour famille (3 postes). Je les ai installés en avril. Puis j'ai déménager mon bureau et j'ai égaré mon CD d'installation.
J'ai dû changer mon disque dur et plus moyen d'utiliser Mac Office sans le numéro.
La communication chez Microsoft étant désastreuse, je n'arrive pas à les atteindre depuis trois semaines, que puis-je faire ???
mercis
2 réponses
-
Bonjour,
Nous ne sommes pas à même de t'aider ! si ru n'as pas le disque d'installation, CCM ne peut t'aider à trouver le numéro de série. -
Eh oui ! La clé d'identification se trouve sur la pochette du disque. Donc sans le disque, la seule piste qui te reste, c'est l'assistance Microsoft.
Il est par contre surprenant que tu ne sois pas arrivé à joindre quelqu'un en trois semaines. Par quel moyen as-tu essayé de les contacter ? A priori, il y a différentes méthodes proposées sur Mactopia, il doit bien y en avoir au moins une qui fonctionne...
