Probléme avec message ouverture et fermeture

Bonjour,

J'ai actuellement un petit probléme
J'ai eu un probléme de connexion internet depuis le25 JUILLET
le réparateur viend de venir à ce jour le 6 Septembre
c'était le modem
Mais j'ai un probléme
Quand je clique sur le E bleu pour la connexion
j'ai une fênetre qui s'ouvre et qui dit:
1ére fênetre:

PAGE WEB NON DISPONIBLE EN MODE HORS CONNEXION

la page web que vous avez demandée n'est pas disponible hors connexion
pour afficher cette page cliquer sur connexion

je clique donc .........

et j'ai une autre fenêtre qui dit:

CONNEXION D'ACCES A DISTANCE

Sélectionner le servivr auquel vous souhaitez vous connectez,puis rentrer le mot de passe.

IL Y'a 3 cases déja cocher

Connexion
Nom d'utilisateur
mot de passe

ensuite dessous

ENREGISTRER LE MOT DE PASSE(case cocher)
CONNEXIONAUTOMATIQUE (case non cocher)

puis dessous 3 cases choix

connexion,paramétres et travailler hoes connexion

Je clique sur connexion et la page viend
sinon une page dit vous ne pouvez pas avoir cette pas hors connexion!!

Que ce passe t-il ? et que doije faire ?

Merci beaucoup de votre aide

CORDIALEMENT

hanna-victoria