Je fais quoi pour le son

Bonjour,

S.V.P, y'a mon pc bureau qui est en panne, y'a pas de son, en bas dans la barre de tâche quand je clique sur son,y'a une boite qui apparaît, mais tout est bloqué, il ne me donne pas la main pour modifier les paramètres. J'ai presque tout essayé, j'ai mis le cd du pc pour reconfigurer la carte son, je l'ai installé, désinstallé, mis à jour le pilote, rien ne marche, eeh avant d'oublier, c'est un pc qui n'a pas d'unité centrale, c'est seulement un grand écran, et dans le gestionnaire des périphérique, y'a un élément de la carte son qui a un point d'exclamation "!". Je fais quoiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii?
merci beaucoup d'avance pour vos réponses