Fort ralentissement de mon pc

Natas -  
 Natas -
Bonjour,
J'ai acheté un pc portable HP pavilion DV6 à la FNAC en septembre dernier, dont voici la config (http://img225.imageshack.us/img225/3994/configx.png , avec température courante - minimum relevée - maximum relevée montrant la stabilité de la température de carte graphique surtout) avec lequel je viens de remarquer un fort ralentissement, lors de sortie de veille, mais aussi en jeu. J'ai pu jouer à des jeux relativement "lourds" comme GTA IV ou NFS hot pursuit sans aucun ralentissement, rien du tout ; voilà qu'aujourd'hui il m'est impossible d'y jouer, et même les jeux légers comme Trackmania ne tournent plus.

J'ai fait réévaluer l'indice de performance windows pour voir si le matériel avait pris un coup, rien ( http://img4.imageshack.us/img4/5770/indiceah.png ), j'ai fait une défragmentation du disque, nettoyage des fichiers temporaires et inutiles, utilisé CleanMem pour me nettoyer la RAM, passé un coup de CCleaner, fait un scan complet de l'antivirus et viré les 4 fichiers "potentiellement dangereux", toujours rien.

Sachant que j'aimerais à tout prix eviter de le formater, je viens vous demander des suggestions pour régler ce problème, c'est assez frustrant d'avoir ce genre de problème sur un pc agé de seulement 2 mois...

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5 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

ouvrez le gestionnaire de tâches, puis onglet processus, sans rien avoir ouvert (logiciel ou programme)regardez à combien est le % du processeur et de la ram en bas de la page, s'il est élevé, vérifiez lequel vous prend le plus de %
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Natas
 
Lorsque que je n'ai rien d'ouvert le processeur ocille entre 0 et 2%, tandis que la RAM est utilisée à 20% (soit 816Mo / 4Go), 78 processus actifs, ce qui est plutôt normal sur un système windows
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

le ventilateur fonctionne bien, car pour un processeur intel c'est un peu chaud.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
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Natas
 
Oui le ventilateur fonctionne correctement, et en effet le processeur est assez chaud, mais c'est un soucis chronique sur les portables HP dernière génération, apparemment ; bref, il est déjà arrivé qu'il monte dans les 90° (rarement), mais un système de protection du matériel se charge d'éteindre la machine en cas de surchauffe (ça ne m'est jamais arrivé, mais c'est assez fréquent sur le portable d'un ami, HP lui aussi) ; donc je ne pense pas que le problème puisse provenir d'un surchauffe...
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

puis suivre ce lien pour enlever des entrées obsolètes dans l'onglet démarrage

https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

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Natas
 
Bonsoir,
J'ai fait tout ceci, mais le problème persiste... Vu que j'ai nettoyé en long, en large et en travers tout ce qui avait sur mon pc, je crois bien que la dernière option reste le formatage...
Je vais essayer de me faire une partition où copier mes données, et formater la partition windows, et si le problème est toujours présent, go le SAV de la FNAC...
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