Pc ne veut plus se remettre en sortie d'usine

Résolu
1million Messages postés 257 Statut Membre -  
Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
" dsl si ce n'est pas içi qu'il faut poster mon problème " .

Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon pc portable " Sony Vaio VGN-FW21E " sous windows vista edition familial prénium .

Problème :

Ce matin je voulais " réinstaller mon disque dur c " donc j'ai éteind mon pc et lors du rallumage j'ai appuyé sur la touche " F10 " pour ensuite faire une réinstallation du disque c . Mais le problème c'est que lorsqu'il ouvre la fenêtre pour débuter la réinstallation, plus précisément c'est lorsque " windows installe l'élément : centre de réinstallation VAIO " que mon pc est tout de suite bloqué à 0% et donc inutilisable puisque quand je l'éteind et le rallume il me met comme information que " windows n'a pas été installé " et qu'il faut que j'appuie sur " ok " pour continuer l'installation, ce qui ne fonctionne pas d'ailleur .

Si vous avez bien compris mon charabia, merci de me venir en aide svp .

41 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur la réinstallation du système sur un Sony Vaio VGN-FW21E sous Windows Vista édition familiale, qui bloque à 0% lors du centre de réinstallation et affiche "Windows n'a pas été installé". La solution proposée consiste à emprunter ou obtenir un CD Windows Vista édition familiale et effectuer une réinstallation complète à partir de ce CD, en utilisant le numéro de licence. Ensuite, télécharger et installer les pilotes spécifiques au modèle sur le site constructeur pour rétablir les composants et s'assurer que le portable fonctionne correctement après la réinstallation. Si l'option CD n'est pas disponible, contacter le SAV Sony pour obtenir le coût et les options de CD recovery, ou envisager une réparation locale.

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  1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonjour,

    Je suppose que vous n'avez pas gravé les DVD de réinstallation lors de l'achat du P.C. ?
    Sans ça, je ne vois pas très bien de solution...

    Re-tentez F10 au démarrage, pour voir si l'installation recommence ?

    Cordialement
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  2. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    Merci pour votre réponse = ) .

    Je peux toujours essayer car je l'ai avait fait les cd sauf que le cd n°1 ne fonctionne plus . Il fonctionnera peut-être aujourd'hui .

    Mais comment puis-je pratiquer sachant que je n'est plus de windows ? J'éteind le pc avec le cd n°1 ?

    Merci .
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  3. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Normalement, il faut aller dans le bios : F2 ? F12 ? modifier l'ordre de boot afin que le PC démarre sur le CD
    Ensuite, vous démarrez le PC , le cd dans le lecteur, pour appuyez sur une touche pour qu'il boot sur le CD ( vous devriez avoir un message à l'écran) , et voyez si cela fonctionne.

    "si des embûches se dressent sur votre chemin, changez de direction et non de destination"
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  4. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    Sans succès, merci quand même .
    Ce n'est pas la première fois que je réinstalle mon disque c sans les cd et ca fonctionnait impécable et là ca bloque donc je ne comprend vraiment pas .
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  6. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    il se pourrait que la partition recovery soit défectueuse...

    pour l'instant, je ne vois pas de solution :(

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  7. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    Merci de votre coopération .

    Cordialement .
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  8. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    de rien...

    Il vous reste cette solution : trouver quelqu'un qui possède le cd de windows vista edition familialle - faire une réinstllation complète à partir de ce CD, en utilisant bien votre numéro de licence

    Il vous faudra ensuite aller sur le site du constructeur, pour télécharger et installer tous les pilotes concernant votre modèle de portable.

    Bonne chance.
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  9. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    J'ai quelqu'un qui a les cd de windows vista même de seven mais ce sont de Hp donc ca ne marchera pas .
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  10. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    effectivement, cela ne vous aidera pas.
    Il faudrait unCD de vista "normal" ou alors contacter le service après-vente sony :

    https://www.sony.fr/electronics/support/laptop-pc-vgn-series/vgn-fw21e

    afin de leur demander le prix du cd recovery.

    Bonne chance
    "si des embûches se dressent sur votre chemin, changez de direction et non de destination"
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  11. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    Merci pour votre aide .
    Je vous tiendrai au courant .
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  13. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    Merci mais je voudrais surtout récupérer windows .
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  14. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    En fait pour résoudre mon problème maintenant, il faudrait que j'achète chez sony les dvd qui contiennent " Windows Vista^tm Home Premium OEMAct Sony Corporation " alors si quelqu'un sait le prix qu'ils le vendent à ce jour merci de me le dire ou si quelqu'un donne ces types de dvd parce qu'il a changé de marque et par conséquent n'en n'a plus besoin, merci de me contacter via ce site svp .

    Merci .
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      Vous insérez votre 1er DVD, celui que vous avez crééez, puis vous appuyez sur la touche F9 ou encore F10 ou autre, jusqu'à ce qu'un écran apparaisse pour vous permettre de commencer la ré-installation à partir des DVD.
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  15. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    Merci, mais le problème c'est que mon premier DVD est devenu défectueux donc je n'est plus que le deux et le trois, ce qui va de soi . Par conséquent je ne peux plus rien faire, d'ou ma question précédente .
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    1. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      salut,

      est-ce que tu as essayé d'explorer le contenu de ce dvd1, depuis le poste de travail d'un ordinateur qui fonctionne ?
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  16. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    Bonjour le druide,

    En ce moment je suis sur un autre pc et celui-ci a mon dvd un dans son lecteur et j'essaye de retirer les données avec IsoBuster 2.8.5 mais le dvd ne tourne pas . De plus le logiciel a trouvé un track 1 avec 3,80 Go mais il bloque pour extraire donc sans succès .

    Merci .
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    1. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      dommage !

      Essayes d'activer la partition recovery avec Gparted, il suffit de cocher le drapeau boot sur cette partition.

      Si tu n'as pas connaissance de Gparted, tu as une démo sur mon site > https://www.sfr.fr/fermeture-des-pages-perso.html
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  17. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    Je vais regarder ca et je vous tien au courant .

    Merci .
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  18. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    C'est assez compliqué, je pense que je vais attendre pour une autre solution .

    Merci pour ta coopération en tout cas .
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    1. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      il n'y a rien de compliqué, une fois que tu as récupéré l'iso de Gparted il suffit de le graver sur un cd avec la méthode < graver une image disque > Ensuite tu démarres sur ce cd et une fois Gparted démarrer tu sélectionne la partition Recovery puis cocher le drapeau boot, puis valider la modif. Après tu quittes Gparted et l'ordi. démarre sur cette partition recovery.
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  20. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    Il mon dis " press tab " mais je n'est pas eu le temps et il s'est mis automatiquement " écran noir avec écriture " et là j'ai une fenêtre " configuring console-data " qui me demande de choisire entre : " select keymap from arch list "; " don't touch keymap "; " keep kernel keyma " et " select keymap from full list " < Ok> <Cancel>

    quoi mettre ?

    merci .
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    1. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      c'est l'étape pour le choix du clavier, azerty ensuite tu aura à choisir la langue et la résolution d 'affichage
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  21. 1million Messages postés 257 Statut Membre 4
     
    et je met quoi ?
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