Probleme deplacement fichier et window defend

Bonjour,


voici mon soucis :

lorsque j'ai voulu utilisé mon ordinateur j'ai trouver mon bureau figé donc j'ai redémarrer celui ci

- plus moyen d'accéder à Windows defender - de déplacer des fichiers - Avast plus en fonction - plus moyen d'accéder à Windows uptate

j'ai désinstallé avast pour Antivir et jai lancé un scann et supprimer qq truc comme un cheval de troie et autres logiciels de pub

je suis aller dans le panneau de configuration et activer les différents service pour activer window uptate ce qui a fonctionner, le reste ne fonctionne toujours pas..


Comment pouvoir déplacer mes fichiers alors que je possède les autorisations pour le faire?, je ne suis pas connecter à un réseau


merci d'avance