Mon pc neuf se plante

jinsei -  
beert Messages postés 2365 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je viens de m'acheter un pc neuf mais il plante, je ne peux plus rien faire, que couper l'alimentation et le rallumer. Je pensais que c'était mon vieil écran alors j'en ai acheté un lcd Acer, mais ca plante toujours.
Quel pourrait être le probleme?
J'ai appelé Fujitsu Siemens (marque de ma tour) mais ils avaient un peu aucune idee et devaient me rappeler,...mais pas de nouvelles!!!
Merci d'avance pour votre aide
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3 réponses

fenix2323 Messages postés 179 Statut Membre 36
 
salut jinsei!
le probleme c'est que ton pc est neuf,donc je te conseil de te servir de la garantie,reporte le a l'endroit ou tu l'as acheté.
sinon que fait il lorsque tu dis qu'il plante?c'est vague ça,il faudrait etre plus precis
a plus
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jinsei
 
il se plante: écran se fige, le clavier et la souris ne répondent plus
ca m'embeterait vraiment de devoir leur retourner la tour....
il se peut qu'il y ait un conflit: style graveur, ...?
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beert Messages postés 2365 Statut Contributeur 291
 
As-tu reçu un cd de restauration avec ton pc? Utilise-le.
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