Probleme touches clavier

Bonjour, est ce quelqu'un pourrais m'aider a resoudre le probleme suivant :
Lorsque j'allume le telephone je n'arrive pas a éxécuter mon code de deverrouillage car lorsque je tape le (0) c'est le (*) qui s'affiche pareil pour le (8) et (9) qui donnent le (7) ect ect....................au secours merci.

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  1. enlève la batterie , attend un peu , remet la , et reconfigure d'usine .