Impossible de lire configuration IP

Lajouve -  
claude ray Messages postés 3093 Statut Contributeur -
Impossible de lire configuration IP
J'ai une amie qui vient de s'abonner à internet avec un pack intégrales wanadoo. Après installation, elle n'arrive pas à se connecter et a le message suivant: " erreur irrécupérable. Impossible de lire configuration IP". De plus l'ordinateur se plante. En exécutant le programme WINIPCFG avec la commande EXECUTER du menu DEMARRER, elle reçoit le même message.
Que doit-elle faire? Merci.
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2 réponses

claude ray Messages postés 3093 Statut Contributeur 700
 
sous dos tapez la commande suivante : ping 127.0.0.1

ping 127.0.0.1 : teste le logiciel IP de l'ordinateur local. Une erreur à ce niveau détermine un mauvais fonctionnement deTCP/IP

ping <IP de l'ordinateur local> : teste l'adresse IP de votrepropre machine. En cas d'erreur, il y a un problème local de configuration ou d'installation.

Claude
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adel
 
commence par ipconfig /all pour voir ton adresse IP ainsi que la suite de ta configuration ensuite essaye de faire un ping sur ta propre machine si tu arrive a la pinguer c'es que c'es bon et en esuite tu fait un ping sur 127.0.0.1 c'est une adresse de maintenance
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claude ray Messages postés 3093 Statut Contributeur 700
 
Pour explication de ping 127.0.0.1 va voir
http://www.ping127001.com/whyping.htm

Claude
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