Désimlockage orange, combien ça coute ?
cascroute13
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casimire666 Messages postés 2844 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
casimire666 Messages postés 2844 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Il y a plus d'un an j'ai acheté un iphone 3gs sur leboncoin (donc d'occasion) bloqué chez orange.
Aujourd'hui je voudrais changer d'opérateur, mais mon téléphone est toujours bloqué.
J'ai entendu que a partir de 6 mois, ils sont obligés de le désimlocker gratuitement si on demande. Mais ce n'est pas une première main ... Donc je ne sais pas si ça marche.
J'ai lu sur un autre forum cette info :
Selon l'ARCEP tout opérateur FRANCAIS a obligation de Désimlocker les télphones mobiles dès l'achat dudit téléphone.
Toute clause contraire inscrite dans les CGV est contraire à la loi.
Pour info voici la procédure à suivre :
Votre kit prépayé acheté
Dès le premier jour vous pouvez demander le désimlockage (y compris les moins de 6 mois) par téléphone
l'opérateur va refuser à 99.99%
donc lui signaler que ses CGV enfreignent la loi et qu'en aucun cas, elles ne se substituent à cette dernière.
Préparer un courrier à l'ARCEP incluant (photocopie de facture , carte identité, courrier explicatif mentionnant n° de la ligne N°IMEI du téléphone, la date et l'heure exacte du CT auprès du SERVICE CLIENT)
Envoyez le tout à :
ARCEP
SERVICE TELECOMMUNICATIONS ET RESEAUX MOBILES
7, Square Max Hymans -
75730 PARIS Cedex 15
Ais-je vraiment le droit de faire ça si ce n'est pas une première main ? Si non, combien va me couter le débloquage officiel de chez orange ?
Merci d'avance a tous (et désolé pour le petit pavé =) )
Avant de poster, t'as cherché ?
Il y a plus d'un an j'ai acheté un iphone 3gs sur leboncoin (donc d'occasion) bloqué chez orange.
Aujourd'hui je voudrais changer d'opérateur, mais mon téléphone est toujours bloqué.
J'ai entendu que a partir de 6 mois, ils sont obligés de le désimlocker gratuitement si on demande. Mais ce n'est pas une première main ... Donc je ne sais pas si ça marche.
J'ai lu sur un autre forum cette info :
Selon l'ARCEP tout opérateur FRANCAIS a obligation de Désimlocker les télphones mobiles dès l'achat dudit téléphone.
Toute clause contraire inscrite dans les CGV est contraire à la loi.
Pour info voici la procédure à suivre :
Votre kit prépayé acheté
Dès le premier jour vous pouvez demander le désimlockage (y compris les moins de 6 mois) par téléphone
l'opérateur va refuser à 99.99%
donc lui signaler que ses CGV enfreignent la loi et qu'en aucun cas, elles ne se substituent à cette dernière.
Préparer un courrier à l'ARCEP incluant (photocopie de facture , carte identité, courrier explicatif mentionnant n° de la ligne N°IMEI du téléphone, la date et l'heure exacte du CT auprès du SERVICE CLIENT)
Envoyez le tout à :
ARCEP
SERVICE TELECOMMUNICATIONS ET RESEAUX MOBILES
7, Square Max Hymans -
75730 PARIS Cedex 15
Ais-je vraiment le droit de faire ça si ce n'est pas une première main ? Si non, combien va me couter le débloquage officiel de chez orange ?
Merci d'avance a tous (et désolé pour le petit pavé =) )
Avant de poster, t'as cherché ?
A voir également:
- Désimlockage orange, combien ça coute ?
- Combien coûte un iphone 14 - Guide
- Combien coute une recharge de telephone - Guide
- Numero orange - Guide
- Décodeur tv orange gratuit - Accueil - Box & Connexion Internet
- Combien de temps dure le sablier sur snap ✓ - Forum Snapchat
3 réponses
Salut,
Pourquoi tu va pas demander à Orange directement déjà ?
Si tu cherches plusieurs jours alors qu'en allant la bas peut être qu'ils te le feraient de suite (avec le numéro IMEI ils peuvent peut être retrouver quand le tél a été acheté..)
A mon avis c'est la première chose à faire avant de chercher d'autres solutions..
Pourquoi tu va pas demander à Orange directement déjà ?
Si tu cherches plusieurs jours alors qu'en allant la bas peut être qu'ils te le feraient de suite (avec le numéro IMEI ils peuvent peut être retrouver quand le tél a été acheté..)
A mon avis c'est la première chose à faire avant de chercher d'autres solutions..
Pourquoi est ce qu'il feraient payer ? (D'ailleurs je crois que c'est 3 mois maintenant, plus 6).
Mais vu que tu ne sais pas, autant aller voir en boutique pour être sur non ? Je sais pas, ça prends 5 minutes..! ^^
Je connais pas cet article dont tu parles, et je doute que tu puisse vraiment t'en servir, au pire, même si c'est vrai, la paperasse hein... :/
Ensuite, puisque que tu dis que le problème c'est que c'est pas toi qui l'a acheté, le problème sera le même avec cet article (selon toi).
A ta place, j'irais vraiment voir en boutique, c'est rapide, et s'ils ne peuvent pas, tu pourra essayer de trouver une autre façon..
Mais vu que tu ne sais pas, autant aller voir en boutique pour être sur non ? Je sais pas, ça prends 5 minutes..! ^^
Je connais pas cet article dont tu parles, et je doute que tu puisse vraiment t'en servir, au pire, même si c'est vrai, la paperasse hein... :/
Ensuite, puisque que tu dis que le problème c'est que c'est pas toi qui l'a acheté, le problème sera le même avec cet article (selon toi).
A ta place, j'irais vraiment voir en boutique, c'est rapide, et s'ils ne peuvent pas, tu pourra essayer de trouver une autre façon..
salut
pour un desimlockage orange si tu a un numero orange !!
allez sur le site d'orange
et avec le code imei faite vous envoyer le code directement
gratuit apres 3 mois
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vous-divertir/musique?kw=desimlocker
La vérité d'aujourd'hui n'est pas celle de demain
pour un desimlockage orange si tu a un numero orange !!
allez sur le site d'orange
et avec le code imei faite vous envoyer le code directement
gratuit apres 3 mois
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vous-divertir/musique?kw=desimlocker
La vérité d'aujourd'hui n'est pas celle de demain
j'ai étais revoir le site d'orange et rien ne dit cela
obtenir le désimlockage par téléphone
Vous détenez un forfait bloqué ou un forfait : vous pouvez obtenir le code de désimlockage en contactant le service clients automatisé au 0 800 100 740(1) depuis une ligne fixe ou au 740(1)depuis votre mobile.
Vous détenez une ligne Mobicarte ou une carte prépayée : vous pouvez obtenir le désimlockage en contactant le service clients automatisé au 3970(2) depuis votre mobile.
obtenir le désimlockage par téléphone
Vous détenez un forfait bloqué ou un forfait : vous pouvez obtenir le code de désimlockage en contactant le service clients automatisé au 0 800 100 740(1) depuis une ligne fixe ou au 740(1)depuis votre mobile.
Vous détenez une ligne Mobicarte ou une carte prépayée : vous pouvez obtenir le désimlockage en contactant le service clients automatisé au 3970(2) depuis votre mobile.
